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Réponse de
gfat32161161, le 05/01/2021 à 15:51
Bonjour, Je n'ai jamais reussi à faire fonctionner cette imprimante moi non plus
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nima15634251, le 05/01/2021 à 16:01
Avec l'application hp smart sur smartphone. Une fois l'imprimante connectée, il est possible de lancer une numérisation de document.
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drip14462653, le 05/01/2021 à 16:05
il faut lancer l'appli "HP LaserJet MFP M28-M31-HP Scan" que vous avez du installer.
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jp.p56241311, le 05/01/2021 à 16:10
En téléchargeant le logiciel HP Easy Scan ??
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ange45245555, le 05/01/2021 à 16:18
il faut télécharger HP Scan, il est gratuiit Quand vous ouvrez HP SCAN tout est indiqué sur la page d'accueil,en principe vous ne pouvez pas vous tromper (ne pas oublier de mettre la feuille à scanner sur la vitre de l'imprimante). Bon scan
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dart53215616, le 05/01/2021 à 17:53
bonjour, sous windows, je ne sais pas, par contre, sous linux, il faut installer les pilotes HPLIP et utiliser xsane pour scanner. J'imagine que vous êtes sous windobe, comme j'ai eu des soucis avec le scanner, peut-être vous aurez les mêmes soucis : il faut mettre à jour le firmware (micrologiciel). Depuis, je n'ai jamais eu de soucis. Il faut le télécharger ici : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-mfp-m28-m31-printer-series/16647082/model/16647088
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Paogé Expert Darty, le 11/01/2021 à 14:12
Bonjour, pour de plus ample information sur la numérisation, je vous renvois à la page 36 du manuel d'utilisation ci-joint https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/2018/15/4397509_NOTCOMP.pdf . Vous devez avoir installé l'application HP Scan sur votre ordinateur, normalement il s'installe automatiquement avec tous les logiciels HP nécessaire à l'utilisation de l'imprimante avec le disque d'installation. Bonne journée, cordialement.
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