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09/02/2015
à 21:31
Je ne peux imprimer avec une hp laserjet 2420n (win xp et win 7)
Avatar thumb
MGelard
1 réponse
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

bonjour l'impression n'arrive pas à l'imprimante, le driver affiche un message sur le PC indiquant que l'impression n'a pu se faire merci

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Réponse de Avatar1michchriswien, le 10/02/2015 à 23:22
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

Bsr en principe c'est plus que simple , sans doute le format de conversion comme si par exemple tu as as un W8.1 avec stockage sur le nuage , dans ce cas quand tu stockes ton document fais le sur mes documents et non sur mes documents qui se trouvent avec images dans le nuages. vérifie aussi ton câble et vois les instructions ou reset sur le bouton gris. Sinon renomme ton document et laisse tomber celui que tu as, l'idéal un copié/collé dans Word. J'espère t'avoir dépanné

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