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22/10/2014
à 13:09
à 13:09
Expertise expert Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour à tous,
Alors que mon imprimante fonctionnait correctement. En pleine impression, tout s'est bloqué. J'ai maintenant le message suivant :
- Problème de cartouche d'impression : (noire). Reportez-vous à la documentation de l'appareil pour le dépanner.
L'imprimante est bloquée et je n'ai même plus accès au bouton "outil". J'ai essayé de réinitialiser l'imprimante (touche 9 et #) mais cela n'a rien changé.
Pourriez-vous m'aider svp? Je suis désespérée, j'ai besoin de ma petite imprimante pour mes cours !
Merci d'avance.
