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BONJOUR, MES CARTOUCHES D'ENCRE JAUNE ET ROSE SONT VIDES. MAIS JE SOUHAITE IMPRIMER DU TEXTE EN NOIR. IMPOSSIBLE ! ON ME DIT QUE MES CARTOUCHES SONT VIDES. N'EST IL PAS POSSIBLE AVEC CETTE IMPRIMANTE, DE N'IMPRIMER QU'EN NOIR ET PEU IMPORTE SI LES CARTOUCHES COULEUR SONT VIDES ?MERCI
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Réponse de bern66636626, le 23/02/2023 à 10:41
bonjour il faut arrêter l imprimante ou faire ok des fois ça repart car ce n est pas toujours vrai il y en a encore mais attention si une cartouche est vide il a risque que l encre sèche a la sortie de la cartouche et causer un problème plus grave
Envoyer un merci ?Réponse de AmT8598, le 23/02/2023 à 10:43
Faut que vous alliez dans vos paramètres d impression sur l ordinateur et sélectionnez noir et blanc
Envoyer un merci ?Réponse de audr22222623, le 23/02/2023 à 10:44
Malheureusement non, en tout cas pas à ma connaissance. J'ai longuement pesté pour les mêmes raisons.
Envoyer un merci ?Réponse de StephanieF7114, le 23/02/2023 à 11:07
Non, il semblerait qu'il faut que toutes les cartouches doivent avoir de l'encre pour imprimer...
Envoyer un merci ?Réponse de MariefranceD4491, le 23/02/2023 à 11:11
Effectivement on peut sélectionner impression noire. Mais au bout d un certain temps votre imprimante ne voudras plus imprimer elle affichera le message suivant cartouches couleur à remplacer.
Envoyer un merci ?Réponse de HervéB1095, le 23/02/2023 à 11:18
Il ce peut que si effectivement une cartouche d'encre (même de couleur) est totalement vide, l'imprimante refuse d'imprimer même en noir et blanc.
Envoyer un merci ?Réponse de marc34323322, le 23/02/2023 à 11:20
Il me semble que chaque imprimante et ou chaque programme nous permet d'imprimer en noir si on le sélectionne avant.
Envoyer un merci ?Réponse de maga65432315, le 23/02/2023 à 11:39
Essayez de changer dans les paramètres d'impression en sélectionnant noir et blanc, peut être !
Envoyer un merci ?Réponse de seb-34141453, le 23/02/2023 à 11:46
Normalement, avant l'impression, lorsque le menu apparaît, choisir « impression en noir » ou « impression en gris »
Envoyer un merci ?Réponse de rise26441466, le 23/02/2023 à 12:35
Bonjour, lors de l'impression choissisez d'imprimer en blanc et noir. Vous avez le choix avant de lancer l'impression.
Envoyer un merci ?Réponse de TrautmannJ5355, le 23/02/2023 à 17:39
Bonjour, Je ne suis pas un professionnel, mais il me semble que même en imprimant en noir l'imprimante consomme également un tout petit peu de cartouches couleurs et si ces dernières sont vides il est peut-être normal que l'imprimante refuse de fonctionner ! J'espère me tromper ! Bon courage
Envoyer un merci ?Réponse de isab25113135, le 23/02/2023 à 18:39
En principe cela doit être possible mais cela fonctionne 1 fois sur 2 et encore. je suis très déçu de cette imprimante HP et je pense me prendre une autre marque avec un autre principe.
Envoyer un merci ?Réponse de mich44543122, le 24/02/2023 à 08:54
Bonjour, quand cela m'arrive, je sélectionne noir et blanc dans les options d'impression et ça fonctionne. A un moment, j'ai eu d'autres blocages et j'ai desinstalléla série de programmes hp. Les pilotes Windows font très bien le taf -:)
Envoyer un merci ?Réponse de OrlaneA9322, le 24/02/2023 à 11:41
Bonjour, non dès qu'une des cartouches est vide , plus possible d' imprimer, même en noir et blanc. Désolée. Il faut impérativement changer la cartouche vide. Avant avec certaines imprimantes, on pouvait imprimer en NB même si une couleur manquait. C'est bien dommage. cordialement. Orlane
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