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05/03/2014
à 09:50
Probleme de connexion
SCHARRACHNICOLAS 5 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour
L'imprimante se déconnecte régulièrement
Merci par avance
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tatoue, le 05/03/2014 à 10:48
bonjour, cela pourrait être un problème de connexion wifi, essayer de la brancher en filaire et faire des tests !!
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fraishiver, le 05/03/2014 à 10:55
Après maintes réclamation chez HP je viens de recevoir une imprimante de remplacement que je dois tester pendant 5 jours, et si cela marche je dois retourner la mienne et garder la nouvelle. Je vous conseille de faire de même. Cordialement
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jmnauche, le 05/03/2014 à 11:37
bonjour, que signifie se déconnecte. Vous voulez parler du wifi?
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fraishiver, le 06/03/2014 à 13:05
Non il ne s'agit pas d'un problème de connexion, mais de ce modèle qui pose problème, d'ailleurs connu par HP; il faut demander le remplacement de l'appareil.
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jmnauche, le 07/03/2014 à 00:10
s'il s'agit d'un pb de rupture de connexion wifi, j'ai eu ça qq temps. J'ai appelé la hotline HP qui m'a réglé ça en prenant la main sur mon ordi.
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