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01/03/2024
à 00:36
à 00:36
Hard disk error
6 réponses
Expertise (non renseigné) Acheteur potentiel
0
Bonjour j'ai reçu ce pc aujourd'hui est a peine allumer j'ai le message hard disk error. j'ai essayé de suivre la manipe du QR code mais le pc affiche toujours le message d'erreur quelque sais ce qu'il faut faire?
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Réponse de
prof64354511, le 01/03/2024 à 09:00
Bonjour, il faut contacter le Service Clients HP qui est très réactif et va vous expliquer les manipulations. À suivre, de mémoire il faut rentrer dans le aller dans le root, mais ils vont vous dire les manipulations à suivre.
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rola14331544, le 01/03/2024 à 09:11
Désolé, mais jamais eu ce message d'erreur. Ne pas hésiter à le reporter tout de suite chez Darty
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olvi53215163, le 01/03/2024 à 09:13
Bonjour, pour moi un message de disque dur en erreur c'est directement retour sous garantie
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olvi53215163, le 01/03/2024 à 09:34
C'est quand même bizarre de devoir appeler HP et aller dans le root ou bios faire des manips, j'ai ce pc depuis 3 mois, au premier allumage j'ai installé win11 et tout c'est déroulé normalement, il faut le faire reprendre par Darty et récupérer un autre
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mikp16621635, le 01/03/2024 à 10:01
Si le pc a moins de 15 jours, pas de questions à se poser c'est echange standard chez darty
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m-ic13336214, le 05/03/2024 à 13:16
Échange standard avec Darty ,n'attendez pas
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