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Réponse de
cluc22224251, le 31/03/2020 à 09:42
Je suis dsl ,je n'ai plus ce produit
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fred64552634, le 31/03/2020 à 09:55
Bonjour, j'ai eu le problème également, j'ai fait marcher la garantie. Changement de l'écran, plus de soucis. Attention, il faut sauvegarder tout ce que vous avez dans votre tel car il sera entièrement formaté. Bonne journée et bon courage. FRED.
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phil14155253, le 31/03/2020 à 10:19
Désolé. Le tel est cassé. Mais il n a jamais bien fonctionné.
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Antton Expert Darty, le 05/05/2020 à 09:50
Bonjour
Envoyer un merci ?1- Branchez le smartphone sur secteur à l'aide de l'adaptateur secteur fourni. Depuis l'écran d'accueil, sélectionnez "Paramètres".
2- Sélectionnez "Sauvegarder et réinitialiser".
3- Sélectionnez "Restaurer valeurs d'usine".
4- Ne cochez pas la case "Effacer le stockage interne" puis appuyez sur "Réinitialiser le téléphone".
5- Appuyez à nouveau sur "Réinitialiser le téléphone".
Cordialement