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à 09:15
Bonjour J'ai acheté ce lave linge il y a moins de deux mois et déjà des problèmes... Tout d'abord, un bruit sourd lorsqu'on branche la prise électrique (mais ça ne l'empêche pas de fonctionner). Un technicien s'est déplacé, n'a rien trouvé, a changé la carte mère et commandé un "anti parasite" (???) et doit revenir. Seulement voila, après son passage, j'ai voulu faire une lessive. Prise ok, lessive ok, eau ok, programme ok, MAIS j'entends l'eau et ne la vois pas, le tambour ne tourne plus, et surtout le hublot est désormais BLOQUE avec mon linge sale (et mouillé ?) à l'intérieur. Impossible de le débloquer. Avez-vous une solution ? Merci ! Cordialement
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bmen22126321, le 23/03/2023 à 09:31
Bonjour, vraiment désolée pour vous mais moi je n'ai eu aucun souci avec le mien je ne peux malheureusement pas vous aider à moins de faire marcher la garantie et de changer la machine. Cordialement
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chri51354424, le 24/03/2023 à 09:43
Aucune idée de l'origine de votre problème, je ne suis pas technicien. Toutefois votre description fait penser à un problème logiciel (réinitialiser?). Je vous suggère de taper le nom de votre lave-linge suivi de mots mots-clés, par exemple: "problème hublot ne se remplit pas" directement en barre recherche sur internet. En général un pb connu ramène vite des renseignements. Bonne chance.
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