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18/06/2023
à 22:12
à 22:12
Le robot ne lave pas
4 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour J'ai un problème avec roomba j7 combo,Je n'ai l'aspirateur que depuis une journée et la fonction de lavage ne fonctionne pas depuis le début,l'application affiche un message,l'insert est en place et le réservoir est plein,quelqu'un a-t-il eu un problème similaire? Merci pour toutes les réponses utiles
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Réponse de
ec.g21344663, le 19/06/2023 à 06:42
Désolée je n ai pas eu ce problème
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ange24115336, le 19/06/2023 à 08:40
Bonjour, oui ça m'arrive parfois. Je lance la connexion entre mon téléphone et le robot sans le bac à eau. Une fois que la connexion s'est faite et que le robot est prêt, j'insère le bac à eau et ensuite je sélectionne aspirer et laver. En espérant que ça fonctionne pour vous ??
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kolo36651334, le 19/06/2023 à 20:36
Malheureusement, le message continue d'apparaître
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ange24115336, le 19/06/2023 à 20:43
Essayez de réinitialiser le robot à zéro (Dans paramètres de l'application). Sinon contactez le service client
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