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12/02/2023
à 13:59
à 13:59
Neuf, tourne sur lui même
6 réponses
Expertise (non renseigné) Acheteur potentiel
0
Bonjour. Je viens de recevoir ce iRobot, donc neuf, et il ne fait que tourner sur lui même. Comme il n'a jamais servi ses brosses, roues... ne sont pas envahies de poussières ou cheveux. Une idée pour résoudre ce problème ? Merci
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Réponse de
ange24115336, le 12/02/2023 à 14:52
Bonjour, Je pense que votre robot est en mode nettoyage ciblé. Modifiez le mode de nettoyage dans l'application. Cordialement.
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MartineL6553, le 12/02/2023 à 15:27
Merci pour votre réponse, mais il est bien sur le mode par défaut, aspiration en linéaire.... Bien cordialement
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fanp45446536, le 12/02/2023 à 16:52
Ce n'est pas normal votre appareil doit avoir un problème rapportez le en magasin
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MartineL6553, le 12/02/2023 à 17:57
Merci pour votre réponse, je pense contacter l'assistance avant retour. Bien cordialement
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cat.14154423, le 13/02/2023 à 07:49
Bonjour, vérifiez que vous n'avez pas activé le nettoyage "spot" et dans le cas contraire, c'est qu'il y a un souci avec le robot et donc contacter le SAV. Bonne journée et bon courage car ce n'est pas cool de démarrer avec un appareil défectueux. Je tiens à vous rassurer sur la marque, les robots sont fiables, vous avez dû tirer malheureusement le mauvais numéro. Bonne journée
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MartineL6553, le 13/02/2023 à 10:49
Merci pour votre réponse, je suis en mode par défaut, aspiration en ligne.... Je vais effectivement contacter l'assistance. Bien cordialement
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