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Bonjour,Je demande votre aide parce que ma machine, que j'ai depuis 2 ans, fait des caprices quand j'emploie le point de surfilage (n° 10). Il arrive assez souvent qu'elle refuse de surfiler c-àd qu'elle pique uniquement le point droit mais pas le zigzag.Pourquoi donc parfois ne pose-t-elle pas de problèmes et parfois oui. Cela pourrait dépendre de la carte électronique défectueuse? Et dans ce cas, que faire?Autre question s.v.p.: est-ce normal que pour ce point, on ne puisse régler la longueur? Ma machineaffiche "2,5" et je ne peux ni l'augmenter ni la diminuer.Je remercie d'avance pour votre coup de pouce et vous souhaite une agréable journée.Maria-José51
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Réponse de Naanne, le 22/04/2020 à 13:54
Bonjour,Je ne peux répondre précisément à votre question... désolée, juste peut-être que vous devriez vous tourner vers les sav ? Où avez-vous acheté votre machine ? La mienne est garantie 5 ans avec envoi et retour gratuits.Belle journée
Envoyer un merci ?Réponse de marie-josè51, le 25/04/2020 à 10:36
Bonjour Naanne,Merci pour votre réponse. Je vais controller la durée de ma garantie parce que je tenais pour acquis qu'elle était de 2 ans...Bonne journée!
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