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25/03/2024
à 20:28
à 20:28
Enceinte voyant orange reste allumé et marche pas
6 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
bonjour je rencontre un pb avec mon enceinte jbl partybox 300 , le voyant reste allumé orange et l'orque je reste appuyé 10 secondes il s'éteint mais lorsque je rappuis le voyant revient orange et impossible de la connecter !! Avez vous rencontré ce même problème ? merci pour votre aide
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Réponse de
leco43531666, le 26/03/2024 à 06:18
Bonjour, je n'ai pas rencontré ce problème, par contre j'ai dû contacter le SAV et ils sont au top. Vous envoyez un mail avec votre problème à customer.support@harman.com. Ils sauront vous répondre et vous faire effectuer les manipulations nécessaires. De plus, ils sont rapides. Dites nous ici ce qu'il en est.
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m.pe24416564, le 26/03/2024 à 06:54
Avez vous déconnectez les autres appareils qui peuvent être connectés ? souve cela vient d'un autre appareil qui est connecté
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thes15136223, le 26/03/2024 à 07:18
Bonjour je pense que votre enceinte doit avoir un défaut de fabrication, ce qui doit être rare car de mon côté j'ai mon enceinte depuis bientôt 4 ans et je n'ai jamais rencontré ce soucis. Je n'ai même jamais eu aucun soucis avec je dois dire.
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da.f53144565, le 26/03/2024 à 07:48
Bonjour, cela m'arrive aussi quand je connecte deux téléphones android en meme temps. Faut aller dans les paramètres développeur et désactiver la synchronisation du volume entre les téléphones et l'enceinte. Je pense que le firmware de l'enceinte est en cause. Cordialement
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dsst14364112, le 26/03/2024 à 09:17
Bonjour, aucun problème pour l'instant pour moi. Voir chez jbl directement si plus garantie chez Darty. Cordialement
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Wils24, le 26/03/2024 à 12:59
Merci pour tous vos retours , je vais tacher de suivre vos recommandations et je vous tiendrai informé . merci
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