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22/11/2023
à 17:52
à 17:52
Probleme de hdmi
4 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour,j ai un decodeur SFR relié à ma tv par un cable HDMI et depuis un mois il me delivre une image en NB assez sombre. Après ttes les verifications d usage et changement de box et de cable HDMI le pb persiste ,un technicien SFR s est déplacé et me confirme que le pb vient de la tv et des ports HDMI aucun des 3 ne fonctionne,ils sont parait il ,reliés ensemble .Avez vous une idée à me suggerer pour récuperer une image normale ? ma tv a 2 ans et cette pânne est apparue juste apres le delai de garantie.Je suis à l ecoute de vos conseils et suggestions,merci d avance !
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Réponse de
audr64426141, le 23/11/2023 à 11:29
Bonjour, je n'ai jamais eu ce problème, je n'ai aucune idée de comment régler ça.. desolee et bonne chance à vous
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caro62521146, le 23/11/2023 à 12:41
Bonjour j'ai une jvc et je suis chez SFR quand j'allume je suis obligée sur ma télé de demander à chaque fois que je l'allume de faire des manipulations pour arriver à HDM1 et ça marche,demander un technicien de Darty a réinitialiser votre télévision sur la boxe SFR moi il ne se déplace pas je l'ai su par un technicien Darty pour un autre problème d'appareil ménager et prenez la garantie à vie qui doit être à 16 euros par mois bon courage c'est vraiment galère
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inst53122412, le 23/11/2023 à 12:54
merci pour votre réponse je vais essayer de reinitialiser ma tv ,c'est effectivement une piste ,merci !
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pfi@32325136, le 23/11/2023 à 16:35
Bonjour: en plus du décodeur SFR, avez-vous d'autres sources connectées sur les deux autres ports HDMI type lecteur DVD/Bluray ou console de jeux? Si mauvais ou pas de signal aussi dans ce cas: peut-être la carte HDMI du téléviseur est morte, donc retour du téléviseur en SAV. Si vous venez juste de dépasser les deux années de garantie: tentez une négo, ils feront peut-être un geste...
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