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Bonjour, J'ai voulu prendre le top en matière de robot pour ne pas avoir de problème . Or, quand je fais du pain, le bol en Inox se bloque. Impossible de le déverrouiller. On est obligé d'être à 2 en forçant.... ce n'est pas normal . Merci pour vos réponses.
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Réponse de kais52513622, le 01/02/2021 à 05:28
Bonjour, sachez que le sens de rotation du pétrin est le même pour le verrouillage du bol pour que ce dernier ne se déverrouille pas lors du pétrissage, après cette opération, déverrouiller le bol demande un peu d'effort, mais ce n'est pas difficile non plus, si c'est le cas c'est un défaut de fabrication et si votre appareil est toujours sous garantie il vaut mieux demander un échange ??
Envoyer un merci ?Réponse de sylv35464455, le 01/02/2021 à 06:01
Non ce n'est pas normal. Je l'utilise souvent et cela ne m'est jamais arrivé. Cordialement
Envoyer un merci ?Réponse de pipo23316633, le 01/02/2021 à 07:44
Non ce n'est pas normal... ayant un kmix depuis des années, aucuns problèmes pour enlever le bol même avec des pâtes lourdes. j'ai un ami qui a eu le même souci mais à l'inverse, le bol était beaucoup trop simple à ouvrir ! direction SAV
Envoyer un merci ?Réponse de Alain Expert Darty, le 01/02/2021 à 08:53
Bonjour, ce n'est pas normal, le bol doit s'enclencher facilement. Je vous invite à contacter votre revendeur "Minfo PT" depuis votre espace client pour faire appliquer la garantie. Bonne journée
Envoyer un merci ?Réponse de joux56652115, le 01/02/2021 à 23:13
bonjour pour ma part il bloque un peu 1 fois sur 10
Envoyer un merci ?Réponse de meli42533112, le 02/02/2021 à 18:19
Bonjour, j'ai le même problème quand je pétrie une pâte à pain ou à brioche pendant une certaine durée.. Je pense que le bol chauffe et qu'il se bloque.. Je n'ai pa trouve d'autre solution que de forcer un peu pour le déverrouiller malheureusement !
Envoyer un merci ?Réponse de chri45535465, le 05/02/2021 à 06:30
Bonjour, il doit y avoir un défaut de fabrication, je n'ai jamais eu de problème pour de
Envoyer un merci ?Réponse de albe15487587, le 10/02/2021 à 08:40
J'ai rencontré le même problème aussi je l'ai retourné car il a été débloqué une première fois et cela s'est reproduit. Dommage car il est au top au niveau pétrissage
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