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06/01/2019
à 13:06
à 13:06
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour,
Mon Kitchenaid bouge énormément et fait un bruit de claquement. De plus la grosse vis sur le pied sort constamment.
Faut-il le ramener en SAV merci
Réponse de
MarcantoineL6796, le 06/01/2019 à 13:46
Bonjour. La tête bouge si je fais une pâte à pain...Par contre, pour la vis qui s'en va, personnellement, je le ramènerai en SAV.
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AlexandraD6984, le 06/01/2019 à 14:32
En cas de doute il vaut mieux le ramener au SAV.
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ValerieS2800, le 06/01/2019 à 16:30
Ça ne paraît pas normal du tout. Pour ma part je le ramènerai au SAV.
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PatriciaK3793, le 06/01/2019 à 18:22
Bonjour, oui rechercher votre facture téléphoner au service après vente qui vous dira les démarches à faire avant de ramener le produit.
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AlainC2152, le 07/01/2019 à 13:10
Bonjour,Effectivement ceci est anormal. J'en possède un depuis plusieurs années. Il ne bouge pas, ne vibre pas et aucun élément ne s'est dévissé. Je vous conseille donc de la rapporter et de faire jouer le cas échéant la garantie ou son extension si vous en avez une.Cordialement
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