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24/10/2013
à 01:30
à 01:30
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour
2 machines acheté en mm temps, les 2 ont eut la même panne fuite, d'eau au niveau de la tête, l'une a été réparé sur la région parisienne, la mienne n'est pas réparable autre réparateur. ont me propose un échange mais avec une siroco, je ne souhaite pas la siroco mais la même machine que faire?
merci
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Réponse de
origami67, le 24/10/2013 à 14:04
Bonjour,
Envoyer un merci ?Un conseil : n'insistez pas avec la Melody, j'ai eu la même panne irréparable. J'ai fini par prendre la Picolo et j'en suis très satisfaite !
Réponse de
lodilolo, le 24/10/2013 à 14:43
je vous prie de reclamer le meme model. moi une fois sur deux elle fonctionait il m ont changer la carte electronic en plus le proprietaire nest serieux les capsules sont vendu par internet au meme prix que carrefour ect. ils avait des paquet familliaux carrefour ils les envoie plus depuis un bout de temps
Envoyer un merci ?Réponse de
semsema, le 24/10/2013 à 15:41
Bonjour,
Envoyer un merci ?On m'a offert une machine Dolce Gusto, Ilya moins d'un an.
Elle est tombée en panne cet été, elle ne chauffe plus l'eau.
Pas moyen de retrouvé le ticket de caisse, la personne ne la pas gardé.
Je ne sais pas comment la réparer? Merci
Réponse de
axelduboit, le 28/10/2013 à 14:22
DÉMONTÉ VOTRE MACHINE ET CHANGER LE BLOC TÊTE ,ON TROUVE FACILEMENT LES PIÈCES A PARIS GARE SAINT LAZARE.
Envoyer un merci ?Réponse de
semsema, le 29/10/2013 à 22:49
Merci beaucoup
Envoyer un merci ?Réponse de
ppette79, le 03/04/2014 à 00:23
après être partie au service après vente la cafetière n'a pas pu être réparé (diverse cause) bref ont ma proposé une autre la siroco que j'ai refusé je voulais une mélodie pour des questions pratique (un bol ne rentre pas dans la siroco) et j'ai déjà la première siroco
Envoyer un merci ?j'ai donc reçue une mélodie deuxième génération a voir dans 1 an?
mais krups ma téléphoner pour avoir mon avis de satisfaction. donc ne pas hésiter a faire appel au service apres vente de krups surtout