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06/03/2017
à 13:57
à 13:57
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
19
Bonjour,
Je rencontre un problème depuis quelque temps avec ma dolce gusto mini me.
En effet, lorsque que nous nous servons un thé ou un grand café et qu'il s'agit alors de sélectionner tous les "bâtons" ou presque, la machine s'arrête assez rapidement.
Après vérification elle s'arrête comme si seulement 2 bâtons été sélectionné.
C'est assez embêtant lorsque l'on veut se faire un grand café...
merci
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Réponse de
duqu43535543, le 06/03/2017 à 16:21
Bonjour, j'ai eu le même problème mais avec le café lungo (4 bâtons ) qui me faisait un expresso. J'ai alors nettoyé la machine entièrement (fait couler de l'eau à l'aide du filtre en essayant tout les réglage de dosage chaud et froid) et la machine à re fonctionné correctement. J'ai également changer de pack de dosette cela peut provenir de la également. En espérant pouvoir vous aider.
Envoyer un merci ?Cordialement, Léa?
Réponse de
EstevesJ4152, le 06/03/2017 à 16:24
Bonjour, j'ai jamais eu de de problème avec ma mini me.
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guy.13232216, le 06/03/2017 à 16:27
jE pense qu'il faut la detartrer avec du vinaigre d'alcool blanc ou alors une solution anti calcaire vendue en super marché .Il faut le faire ,si usage quotidien ,une fois par mois !
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paauline1996, le 07/03/2017 à 11:59
J'ai essayé de la nettoyer en faisant couler l'eau chaud froid avec tous les réglages mais ça ne fonctionne toujours pas ??????
Envoyer un merci ?Je l'ai aussi détartrer et ca ne fonctionne pas non plus ????
En fait à partir de 6eme bâtons elle se met à faire des expressos ????!
Réponse de
duqu43535543, le 07/03/2017 à 13:42
Je ne sais quoi vous dire car j'ai eu le même problème, j'ai "paniqué" mais c'est revenu tout seul au bout de quelques jours.
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paauline1996, le 07/03/2017 à 14:47
Ce n'est pas grave merci quand même pour votre aide.
Envoyer un merci ?Je vais essayer de contacter le service client et puis je verrais bien.
On est des adeptes des expressos mais c'est vrai que ça devient embetant quand on veut se faire une boisson plus longueN
Réponse de
JosianeV6796, le 07/03/2017 à 17:47
Bonjour,
Envoyer un merci ?Il se peut que la sortie d'eau soit bouchée. Dans ce cas, il convient de retirer le réservoir d'eau, sur la partie fixe de la machine, dans une encoche vous verrez un petit crochet métal, Il sert à déboucher la buse de sortie d'eau.
Si cette manipulation n'apporte aucune amélioration, apportez votre machine au SAV?
Réponse de
MartineP6744, le 08/03/2017 à 12:07
je pense qu'il faut la détartrer (avec du vinaigre blanc)
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paauline1996, le 08/03/2017 à 17:53
J'ai déjà essayé de la déboucher mais ça ne fonctionne pas non plus.. et je l'ai détartrer aussi...
Envoyer un merci ?Après elle a était gagné donc je ne sais pas où la ramener...
Réponse de
ludo27, le 08/12/2021 à 11:03
Bonjour ,à ce jours connaissez vous la cause du pb svp ? Moi je pense plus à 1 composant comme 1 condensateur sur la carte électronique
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