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18/10/2020
à 17:30
à 17:30
Fuite de la capsule
5 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
3
Bonjour à tous et toutes J'ai une cafetière dolce gusto rouge acquise il y a 5 ans. Depuis qq temps, apres incorporation de la capsule de lait, cette dernière fui et le lait se disperse dans tout l'appareil. J'ai nettoyé entièrement la cafetière, detartré également mais le problème demeure apres plusieures utilisations. J'utilise les capsules de marque leclerc plantation. Avez-vous rencontré cette problématique et si oui pouvez-vous m'aider Bien cordialement
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Réponse de
TortigetF7591, le 18/10/2020 à 19:07
Bonjour, moi j'ai eu le même problème avec les capsules rose Expresso. J'ai écrit au service client Dolce Gusto et leur ai envoyé les capsules. J'attends la réponse de leur service technique. Ai gâché au moins 15 capsules... écrivez
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lynette1972, le 18/10/2020 à 19:09
bonsoir, cela vient surement des capsules , il faut privilégier les capsules de la marque dolce gusto ,cdlt
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TortigetF7591, le 18/10/2020 à 20:11
Je précise que les capsules expresso en question étaient bien de chez Dolce Gusto !
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sand33616335, le 19/10/2020 à 14:34
bonjour, il n'y a aucun pb avec les capsules compatibles. Essayez de voir si vous avez un joint au niveau de la capsule. J'ai eu ce pb avec ma première machine, le joint a été changé coût 20c.
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patr43533645, le 20/10/2020 à 07:45
Bonjour , peut être qu'il faut changer le percuter ( C'est la pièce ou il y a la petite aiguille) je l'ai déjà fait 2 fois en 6 ans. Bonne journée
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