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11/05/2018
à 21:38
Notre krups nespresso vertuo ne fonctionne plus
Avatar thumb
anniepascal
5 réponses
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour Lorsque nous déclenchons la cafetière, le voyant n'est pas vert, mais rouge. Et lorsque nous appuyons sur le bouton pour déclencher l'écoulement de l'eau, le bruit de la mise en route se déclenche mais cesse immédiatement et aucune eau ne coule. Nous ne pouvons donc même pas tenter de détartrer notre cafetière.
Que pouvons nous faire ? Merci

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Réponse de Avatar1sony12141331, le 11/05/2018 à 22:28
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Oui parce que demande detartrage. il faut aller sur Nespresso et voir comment faire le détartrage. Bonne journée

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Réponse de Avatar1beau61632214, le 11/05/2018 à 22:57
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

C’est totalement rouge ou bicolore ?
Si rouge il dit démarrer en appuyant 2s 3 fois de suite ça passera au vert cela est dû à un appuie trop long lors de la mise sous tension
Le détartrage n’a jamais empêché de faire un café
Il y a bien de l’eau dans le réservoir ? ????

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Réponse de Avatar1anniepascal, le 12/05/2018 à 12:16
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

désolé j'ai tenté d'appuyer 2 Secondes trois fois de suite, mais toujours même situation; Le réservoir a effectivement de l'eau, mais elle ne se déclenche plus.
Merci toutefois de votre collaboration. Si vous avez une autre idée, je prends

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Réponse de Avatar1anniepascal, le 12/05/2018 à 12:17
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

Pardon j'ai omis de spécifier que c'est bi-colore

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Réponse de Avatar1beau61632214, le 12/05/2018 à 13:11
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Il vous faut appuyer sur les deux bouton simultanément 5s le voyant passe au orange ensuite vous éteignez et rallumez et choisissez le mode. Mettez un peu de vinaigre blanc dans le réservoir avec l’eau
Bon détartrage

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