Les fils de discussion sont l’endroit où partager votre expérience avec les autres membres du groupe, leur poser vos questions, et répondre aux leurs.
POSEZ VOTRE QUESTION
15/10/2014
à 18:12
Impossible de me connecter sur internet
jacky32 3 réponses
Expertise non renseigné Utilisateur (non renseigné)
0
bonjour,
je n'arrive plus à me connecter sur internet pour charger mes commandes, que faire? merci
Répondre Activité de ce groupe d'entraide
- Note moyenne du groupe
- Durée moyenne d’utilisation
- Avis consommateur
- 124 avis
Réponse de leidantoura, le 15/10/2014 à 19:01
Par fil USB ou wifi ?
Envoyer un merci ?Réponse de Titsnoop, le 15/10/2014 à 23:28
J'ai eu ce genre de problèmes, et j'ai fini par téléphoner à Kobo directement, car la Hot Line Fnac n'avait pas été efficace... J'ai eu qqn et j'ai suivi ses instructions à la lettre. Service très pro. J'espère que cela vous aidera.
Envoyer un merci ?Réponse de behall, le 16/10/2014 à 11:56
bonjour, effectivement si vous vous connectez par wifi, cela peut ne plus marcher (perte des identifiants a saisir a nouveau ou problème de configuration wifi éventuel) mais cela résolu ce pourrait aussi être un problème de connection fnac ou kobo (commandes sur quel site ?) quelques détails en plus ne seraient pas superflus.
Envoyer un merci ?Il semble aussi que le SAV kobo plus spécialisé que celui de la fnac soit effectivement d'une plus grande aide.