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12/09/2015
à 16:53
à 16:53
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour
losque je connecte ma kobo arc 7 à l'ordinateur celui ci ne trouve pas les pilotes .il ne reconnait donc pas la tablette.Je ne sais pas comment faire pour remédier à ce problème .est-ce que quelqu'un peut m'aider ?
merci
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Réponse de
vincen06, le 14/09/2015 à 08:49
Bonjour
Envoyer un merci ?le problème vient probablement du câble USB, est il récent? il faut en changer , et si le problème persiste il faut voir le SAV car il peut s'agit d'un problème lié à la prise usb qui est assez fragile sur cet appareil
voyez aussi les réponses apportées à ce problème sur le forum, nous ne sommes pas les seuls à y avoir été confrontés...
Réponse de
GABMARIO, le 14/09/2015 à 10:05
Regardez dans Internet Explorer. En principe, vous devez voir un dossier disque dur nommé ARC. C'est votre Kobo.
Envoyer un merci ?Réponse de
behall, le 14/09/2015 à 12:08
Pour être reconnue par l'ordinateur, la kobo Arc 7 doit être allumée et PAS EN VEILLE !
Envoyer un merci ?sinon c'est normal qu'elle ne soit pas reconnue.
Réponse de
behall, le 14/09/2015 à 12:09
Certaine applications comme NoScreenOff (extended ?)
Envoyer un merci ?permettent d'empêcher un appareil androïd de filer en veillle quand on ne le veut pas.