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16/04/2023
à 23:17
à 23:17
Gelato expert, groupe froid hs
9 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, j ai stocké ma GELATO EXPERT allongé dans un placard sans savoir qu il ne faut pas l allonger, et mon groupe froid n a pas fonctionné. est ce une panne définitive de l appareil ? est ce reparable ? combien coute un changement de groupe froid ? merci
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Réponse de
celi33136346, le 17/04/2023 à 00:25
Essayez de la mettre. La verticale et attendre 24 à 72h sans manipulation ( ne touchez à rien) et si cela se reproduit faire fonctionner la garantie au pire
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s.de64626165, le 17/04/2023 à 02:07
Je n'en ai aucune idée ?!?! j'appellerais directement le fabricant…
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cani52225416, le 17/04/2023 à 02:15
Même allongé ce n'est pas grave à condition d'attendre plusieurs heures avant de lancer le groupe froid. la meilleure solution est de déclencher un SAV sans mentionner que le groupe a été couché. je suppose que vous êtes sous garantie. le mien a voyagé en Outremer pour mes parents et a subi toutes les positions possible durant le vol sans dommage mais il a été remis en position verticale plus de 24H avant d'être utilisé.
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anne46426331, le 17/04/2023 à 06:19
Bonjour, Je le laisserai debout 24h avant d'essayer de l'allumer. Si après ce temps, le Gelato ne fonctionne pas, demandez un devis chez Darty pour savoir le prix de remplacement du groupe froid.
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nath51332132, le 17/04/2023 à 07:51
Bonjour, contacter Magimix et faite un devis. Cordialement
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lbra23362411, le 17/04/2023 à 07:52
Bonjour Comme tout appareil a groupe de froid (réfrigérateur, congélateur…) il est toujours recommandé de les laisser à la vertical et dans tous les cas de les laisser 48H au repos après les avoir déplacés. Je vous recommanderais donc de le laisser au repos 48 H dans la bonne position avant de le brancher à nouveau pour le faire fonctionner. A l'issue des 48H, remettez le en service et testez. S'il ne fonctionne toujours pas rapprochez vous du SAV.
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bach66522313, le 17/04/2023 à 08:28
Le gaz est partie il faut allez le recharger pour le prix je ne ses pas.
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marc15263131, le 17/04/2023 à 09:06
c'est comme un frigo que l'on déplace il faut le laisser reposer une journée entiere.
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kat12, le 18/04/2023 à 22:08
Merci beaucoup pour vos réponses, je vais amener l appareil en sav, car malheureusement il a été utilisé immédiatement dès sa mise à la verticale. Et il ne refonctionne pas. Merci à toute la communauté??
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