Déjà membre ? 
ou
Forum MAGIMIX COOK EXPERT
Posez vos questions aux autres utilisateurs MAGIMIX COOK EXPERT, il sont là pour vous aider !
est à l'écoute du groupe d'entraideLes fils de discussion sont l’endroit où partager votre expérience avec les autres membres du groupe, leur poser vos questions, et répondre aux leurs.
14/09/2018
à 12:12
à 12:12
Fonction robot indique fermer le couvercle alors qu'il est fermé
6 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
bonjour
j'ai un souci avec mon magimix quand j'utilise la fonction robot, notamment pour raper des carottes. De façon aléatoire il s'arrête alors qu'il a commencé à raper et marque : fermer le couvercle. J'ai tout essayé : défait le couvercle et remis, éteindre et rallumer mais rien n'y fait. Quelqu'un a t'il eu ce souci Savez vous combien de temps est la garantie ?
merci
Réponse de
IMLAH28, le 17/09/2018 à 17:51
Je ne connais pas le souci mais pour la garantie est elle est de deux ans . Bon courage
Envoyer un merci ?Réponse de
nonoreve, le 17/09/2018 à 22:23
Bonjour,
Envoyer un merci ?Oui ça m’arrive de temps en temps, le couvercle bouge légèrement avec la fonction robot, et l’appareil s’arrête. Il suffit de bien ré enclenché le couvercle
Réponse de
wawa76, le 18/09/2018 à 14:37
Bonjour , cela m arrive souvent , c est le couvercle qui pivote et avec le temps cela devient de pire en pire .
Envoyer un merci ?J ai déjà eu à changer de bol pour cela après en avoir eu marre de saisir le couvercle afin qu il garde sa place .
Réponse de
Marieoceane, le 18/09/2018 à 20:54
Bonjour je pense qu il vous suffit juste de renclancher les couvercle car avec les vibrations il se déplace un peu moi c est ceux qu il m est arriver et ensuite ça a fonctionner
Envoyer un merci ?Réponse de
vero53112622, le 19/09/2018 à 08:57
merci de vos retoursmalheureusement j'ai passé une demi heure à éteindre le robot le rallumer, enlever le couvercle puis remis mais rien n'y a fait alors j'avoue que lorsque l'on prépare le diner c'est un peu contrariant. Je vais appeler le sav voir ce qu'ils en pensent bonne journée
Envoyer un merci ?Réponse de
Anik0803 , le 23/09/2018 à 16:52
je pense qu'effectivement, il faut faire attention à ce que le couvercle soit correctement fermé. Je sais que la garantie moteur est de 30 ans et je crois 5 ans pour les autres pièces. En tout cas, le SAV de Magimix est facilement accessible par mail (voir sur leur site dans contacter), ils répondent très rapidement et sont très efficaces, je l'ai constaté récemment au sujet d'un problème d'étanchéité de mon couvercle
Envoyer un merci ?