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Bonjour ! Malgré la capsule perforée à la mise en route, le café qui coule est de l'eau couleur brunâtre. La pompe fonctionne puisque de l'eau sort , mais peut-être manque t-il de puissance au niveau de la pompe ? Qui pourrait me renseigner ? Merci !
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Réponse de nats36154213, le 20/04/2024 à 16:50
Bonjour. Je sors juste de cette panne. Déjà il faut la détartrer. ( voir notice constructeur). si c'est fait et que le café n'a plus de goût, perso j'ai fait appel au SAV NESPRESSO ( car garantie 5 ans) qui viennent a domicile, prêtent une Nespresso et vous ramène la votre réparée. Le tout gratuitement. Par livreur. Effectivement il y avait plusieurs pièces défectueuses remplacées par Nespresso.
Envoyer un merci ?Réponse de chas42541133, le 21/04/2024 à 19:43
Pour moi c'est un détartrage qu'il faut faire
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