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Bonjour, Je n'arrive pas à rétablir le son, par ailleurs mes fichiers audio ne s'ouvrent plus, ainsi que mes vidéos perso.
merci de votre aide.
Réponse de cavecaven, le 18/09/2016 à 18:36
Bonjour,
Envoyer un merci ?D'abord vérifier que le son n'est pas à zero ^^, ensuite icône son en bas à droite dans la barre de tâche clic droit haut-parleurs, configurer si la configuration échoue, clic droit sur ce même icône et résoudre les problèmes de son, si toujours rien peut-être un problème de driver, essaye driver booster (gratuit) de iobit, effectue un scan met à jour et redémarre le PC.
Ensuite pour les sons et vidéos, le lecteur habituel fait peut-être un bug, installe vlc mediaplayer de videolan puis clic droit sur les musiques et vidéos puis lecture
ça devrait s'arranger..
Réponse de NICKY59, le 18/09/2016 à 19:36
Bonsoir,
Envoyer un merci ?merci de votre réponse. J'avais essayé ce que vous m'expliquez au 1er paragraphe. Sans succés. J'ai ensuite mis à jour Windows 10 et... miracle le son est revenu et les vidéos refonctionnent.
je vous explique pour au cas où cela arrivait à d'autres personnes.
merci encore d'avoir pris de votre temps pour m'aider.
Bien cordialement
Réponse de cavecaven, le 18/09/2016 à 21:09
En général, quand ça bug comme ça, après quelel manip effectuée sur le PC ça a commencé à dysfontionner, ça peut donner une piste pour trouver d'où vient le soucis.
Envoyer un merci ?Là peut-être un bug ou corruption d'un fichier système ça peut arriver..
Faire invite de commande(admin) puis taper sfc /scannow
Tous les fichiers vitaux sont alors vérifiés et corrigés si besoin.
La mise à jour a rétablit les choses tant mieux..