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Je viens de nettoyer ma machine et le système qui permet de bloquer la chambre est bloqué est ce déjà arrivé à l'un d'entre vous ? Et oui polytechnique pour l'entretien je l'ai depuis juillet 2022 et a chaque fois je m'arrache les cheveux
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Réponse de cami41345134, le 25/04/2023 à 15:46
Bonjour, alors de mémoire la solution est de faire '' reset '' mais je ne me souviens plus où est le bouton reset sur l'appareil...si cela peut vous aider...!
Envoyer un merci ?Réponse de caro21364433, le 25/04/2023 à 16:14
Bonjour, la 1ere et dernière fois que j'ai lancé le détartrage, elle s'est bloquée. Heureusement elle était toujours sous garantie. Je l'ai apporté au SAV qui me l'a prise. Mais maintenant elle n'est plus sous garantie. Je ne sais pas comment je vais faire. Dommage car elle fait du bon café.
Envoyer un merci ?Réponse de henr24165445, le 25/04/2023 à 16:18
Bonjour, Non désolé, pas de problème rencontré à ce niveau. Courage, il doit bien y avoir quelque chose à ce sujet dans la notice.
Envoyer un merci ?Réponse de gann62162121, le 25/04/2023 à 16:35
Bonjour, cela vient de nous arriver, nous l avons remis au SAV car nous n arrivions pas à la débloquer. Les autres fois, il n y a pas eu de problème mais mon mari a oublié d éteindre la machine avant d enlever la chambre… Depuis que nous l avons récupéré, tout va bien
Envoyer un merci ?Réponse de thie21161424, le 25/04/2023 à 16:38
Bonjour oui cela m est arrivé. Surtout ne forcez pas. Une seule solution : contactez le sav Mellita pour un retour réparation Vous serez sans machine pendant 10 jours. Pour la suite téléchargez l appli Companion très utile.
Envoyer un merci ?Réponse de jyro66244124, le 25/04/2023 à 17:30
Bonjour. Pensez à appuyer sur le bouton rouge au bout de la poignée pour pouvoir la tourner !!!
Envoyer un merci ?Réponse de mary14335511, le 25/04/2023 à 17:36
Quelle galère de nettoyer cette cafetière et cela revient souvent. Moi aussi cela m'arrive régulièrement d'avoir la chambre de bloquée. Ce n'est pas bien mais je force le mecanisme puisque je n'ai pas trouvé d'autres solutions. Bon courage
Envoyer un merci ?Réponse de seba35425246, le 25/04/2023 à 17:59
Oui, mais rien de grave, ne pas paniquer, se calmer, puis essayer d'appuyer sur ce fameux bouton rouge, secouer le mécanisme sans forcer, pour le décoincer, ne toujours pas forcer, et recommencer, plusieurs fois si besoin. Je ne sais s'il y a un auto reset après un temps, ou si les petites vibrations font effet, mais d'un coup, sans forcer, ça marche et on se demande bien ce qui coinçait parce qu'on peut refaire plein de fois sans souci...
Envoyer un merci ?Réponse de adri35116412, le 25/04/2023 à 18:01
non jamais. on débloqué avec la manette rouge et on la remet en place après. Pas de problème pour moi à ce niveau.
Envoyer un merci ?Réponse de jacq32321145, le 25/04/2023 à 19:08
Effectivement j'ai eu le même problème que vous avec la chambre d'extraction lors d'un nettoyage, plusieurs fois avant cet incident j'avais eu des difficultés pour la remettre en place, mais cette fois-ci je n'avais pas pu la débloquer, comme elle était encore sous garantie je l'ai ramené au service après-vente de DARTY qui me l'a débloqué, il faut dire qu'elle était complétement bloquée en biais. Depuis plus de problème de blocage, mais toujours des difficultés pour la déverrouiller et la remettre en place.
Envoyer un merci ?Réponse de kare46143443, le 27/04/2023 à 11:34
Bonjour, cela mets arrivé, retour fournisseur car encore sous garantie. Je l'ai récupéré 3/4 semaines après. Et oui un vrai casse-tête pour l'entretien…
Envoyer un merci ?Réponse de jyro66244124, le 29/04/2023 à 09:19
Bonjour Vero Avez-vous résolu votre problème de blocage ?
Envoyer un merci ?Réponse de djfl63566315, le 30/04/2023 à 15:49
Non je n'ai pas eu ce problème. Il faut dire que je la nettoie rarement même si elle affiche souvent les messages pour le faire ! De plus j'ai un adouci seul et je ne sais pas trop comment faire le cleandecalc.
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