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26/01/2015
à 14:47
à 14:47
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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bonjour,
le faisceau de connexion entre l'horloge et la batterie ne s'allume plus en bleu, de ce fait je n'ai plus d'accès internet ni boite mail.
Alors que la connexion wi fi est bien reconnue. merci de votre aide
Réponse de
hemve17, le 27/01/2015 à 10:40
Bonjour,
Envoyer un merci ?dans un premier temps, à moins que vous ne l'ayez déjà vérifié, il faudrait que vous alliez dans les paramètres de la tablette et vérifier que le WIFI est bien activé c.à.d sur ON.
Sinon éventuellement rentrer de nouveau la clé de chiffrement de votre box. Peut-être qu'il y a eu un bug et que cette clé a été effacée.
Cordialement
Hemve13
Réponse de
Cômein, le 27/01/2015 à 13:56
Bonjour,
Envoyer un merci ?normalement 'le faisceau' comme vous l'appelez indique l'intensité du flux wifi avec des barres en bleu.
Si il reste gris c'est peut être la connexion avec la source wifi qui est à refaire.
Essayez de supprimer votre source la où elle est reconnue, redémarrez la tablette puis reconnectez vous. Je ne suis pas un spécialiste, mais ça devrais marcher.
Bon courage!