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31/03/2014
à 16:19
Ouverture pièce jointe
jpbm 21 réponses
Expertise non renseigné Utilisateur (non renseigné)
0
bonjour,
j'ai Windows 8,1 et je reçois mes messages (free, Gmail, Hotmail) dans "courrier" mais il m'est impossible d'ouvrir mes pièces jointes . Merci de votre aide
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mamounb, le 31/03/2014 à 16:37
Bonjour, cela dépend aussi du format de votre pièce jointe. Courrier bloque certains formats comme les .exe par exemple.
Envoyer un merci ?Réponse de
angelique49, le 31/03/2014 à 16:41
Bonjour, Il m'arrive aussi d'avoir des difficultés à ouvrir certaines pièces jointes.
Envoyer un merci ?Donc je fais une manip:
cliquer sur "ouvrir". puis dans les datas clic droit: "copier" puis dans téléchargement: "coller"
une fois dans téléchargement: clic droit sur le fichier, renommer,puis attribuer un nom au fichier, point,et ajouter pdf ou word ou jpg en fonction de l'origine du fichier.
normalement ça s'ouvre.
je ne sais si je m'explique clairement? bon courage.
Réponse de
angelique49, le 31/03/2014 à 16:50
RE-Bonjour,
Envoyer un merci ?Eh bien je ne sais pas!!! Je ne reçois pas les mails par "courrier" mais chaque "boîte" a un accès différent. J'attends la suite des conseils d'autres internautes.
Réponse de
jpbm, le 01/04/2014 à 09:23
toujours pas de réponse pour ouvrir jpg, pps, xls ....sans faire d'enregistrement ,
Envoyer un merci ?Réponse de
jpbm, le 06/04/2014 à 18:38
bonjour
Envoyer un merci ?quand je vais dans : panneau de configuration puis matériel et audio et dans "exécution automatique"
Que faut il mettre ou cocher dans cette page ????
Je ne peut toujours pas ouvrir mes pièce jointes, peut être qu'il y a une erreur sur cette page .
Merci de votre aide
Réponse de
angelique49, le 06/04/2014 à 19:32
Bonsoir,
Envoyer un merci ?Je ne sais pas.
je passe par enregistrement comme signalé précédemment;
je ne savais pas qu'on pouvait aussi passer par le panneau de configuration.
Réponse de
jpbm, le 06/04/2014 à 20:51
bonjour angélique
Envoyer un merci ?Avant j'avais Windows xp et je pouvais ouvrir directement mes pièces jointes en un clic dessus sans les enregistrer, très pratique pour toutes les bêtises et beaucoup plus rapide .
Depuis que j'ai Windows 8,1 impossible .
Réponse de
angelique49, le 06/04/2014 à 22:10
bonsoir,
Envoyer un merci ?Il en est de même pour moi. Un ami m'a donné la solution que j'ai communiqué le 31/03/14 (voir mon message), de cette façon j'y arrive mais il y a un réel problème, ce n'est pas normal.
je vais essayer de trouver des renseignements par des gens du métier.
bonne soirée.
le premier qui trouve le truc , bravo.
Réponse de
mamounb, le 07/04/2014 à 10:18
Bonjour pour vous dire que je cherche encore mais pour etre tout à fait honnete, j'utilise le webmail directement et je ne passe jamais par "Courrier". Je garde un oeil et si je trouve une solution je vous la partage. Bonne journée !
Envoyer un merci ?Réponse de
jpbmsasha, le 07/04/2014 à 13:58
merci angelique49 et manoub j'attends avec impatiente vos solutions !
Envoyer un merci ?celle de d'angelique du 31/03/14 et beaucoup trop compliqué .
Réponse de
mamounb, le 07/04/2014 à 15:20
Rebonjour,
Envoyer un merci ?Je viens de réinstallier Courrier avec une adresse email pour vous :).
Alors faisons le tests sur 3 types de fichiers : "pdf", "jpg" et "xls".
Avant tout,
- pour ouvrir le pdf avez-vous Adobe Acrobat Reader ? téléchargeable ici : http://get.adobe.com/fr/reader/.
- pour jpg, Windows 8.1 intègre une visionneuse donc c'est bon.
- pour xls (format excel) avez-vous la suite Microsoft Office ou Excel ?
Si tout est ok, quand vous cliquez sur les pièces jointes dans Courrier, vous devez avoir l'option "Ouvrir", c'est bien ça ? Et quand vous cliquez dessus, que ce passe-t-il ?
Merci
m.
Réponse de
jpbmsasha, le 07/04/2014 à 16:03
merci angelique49
Envoyer un merci ?j'ai justement une photo jpg dans ma boite mail "courrier" que je me suis fait parvenir de mon pc portable .
quand je clique dessus : ouvrir avec visionneuse windows : "la visionneuse de photos w ne peut ouvrir cette image ce format de fichier n'est pas pris en charge ou vous ne disposez pas des dernières mises a jour de la visionneuse de photos "
Réponse de
mamounb, le 07/04/2014 à 16:47
Bonjour jpbmsasha,
Envoyer un merci ?le soucis provient donc de votre visionneuse Windows.
Je vous conseil de mettre à jour votre Windows via : Panneau de configuration / Windows Update et de faire toutes les mises à jour.
Sinon, votre image est probablement corrompue essayez d'effectuer le test avec une autre image jpg.
Réponse de
jpbmsasha, le 07/04/2014 à 18:08
Je viens de faire la mise a jour avec windows update, j'ai essayé d'ouvrir la photo toujours la même réponse ??
Envoyer un merci ?je suis sure de cette photo" tes"t je l'ai très bien ouverte sur mon pc portable qui est sur windows 7 .
Depuis la mise a jour j'ai une nouvelle icone sur mon bureau "3d vision photo viewer" ?
Réponse de
mamounb, le 07/04/2014 à 18:46
"3d vision photo viewer" est une application liée à votre carte graphique. Sachant que c'est un raccourci, vous pouvez le supprimer de votre bureau.
Envoyer un merci ?En oubliant l'application Courrier, pouvez-vous ouvrir cette pièce jointe lorsque vous allez dans directement dans votre webmail (via votre navigateur internet ?
Réponse de
jpbmsasha, le 07/04/2014 à 19:32
je suis aller sur la page de free, je fait mail et dans le message ou il y a le photo, juste un clic et j'ai vu la photo !
Envoyer un merci ?je vous remercie beaucoup angélique grâce a vous je ne perds pas espoir !
Réponse de
jpbmsasha, le 07/04/2014 à 21:26
allo allo angelique, j'espère que vous avez compris que la photo s'ouvrait dans le mail free, mais pas dans la visionneuse windows, g encore grand besoin de vous .....
Envoyer un merci ?Réponse de
mamounb, le 08/04/2014 à 15:41
Bonjour jpbmsasha, ce n'est pas angelique49 mais mamounb qui vous répond :).
Envoyer un merci ?Alors le soucis provient de la visionneuse.
En parallèle avez-vous essayé d'ouvrir un PDF à partir de Mail ? Pouvez-vous faire le test ?
Concernant la visionneuse, nous allons changer le programme par défaut qui vous permettra de voir vos jpg. Pour cela il faut :
- Aller dans "Panneau de configuration\Programmes\Programmes par défaut\Définir les associations"
- Ensuite sélectionner ".jpeg"
- Cliquer sur "Changer le programme" en haut à droite
- Sélectionner un autre programme que la visionneuse donc soit "Photo" ou "Paint".
- Faites en de même avec ".jpg".
- Ressayez d'ouvrir votre jpg à partir de Mail.
Réponse de
jpbmsasha, le 08/04/2014 à 17:29
j'ai mis "photo" résultat : impossible d'ouvrir ce format de fichier ???????
Envoyer un merci ?c'est en fait une photo jpg. que j'ouvre d'un clic sur mon pc portable qui a Windows 7 .
franchement je craque cela fait une semaine que ça dure !
merci a tous pour vos idées, mais je perds espoir !
Réponse de
mamounb, le 08/04/2014 à 17:57
Bonjour jpbmsasha,
Envoyer un merci ?je peux vous aider à y voir plus clair mais pour cela, j'aurais besoin de prendre le contrôle de votre PC. Pouvez-vous m'écrire sur m.benmeradi@gmail.com ?
Merci
Réponse de
jpbmsasha, le 21/04/2014 à 18:26
bonjour
Envoyer un merci ?pouvez vous me dire en détail le réglage de la visionneuse de photos de Windows 8.1; dans "propriétés" général, sécurité, détails.
J'ai vraiment un problème avec cette visionneuse, je n'arrive absolument rien a ouvrir, même après le téléchargement .
Merci beaucoup de votre aide