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27/12/2020
à 18:55

Association de mon compte cookeo impossible !!!

loictinant08

5 réponses

Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)

Bonjour, Cela fait des jours que je tente de me connecter a ce Cookeo ! Le wifi sur le Cookeo est bien connecté, le Cookeo est a la dernière mise a jour. Coté téléphone, je suis bien connecté sur le même réseau wifi en 2.4 GHZ. Dans l'application dés que je rentre le code du cookeo et que je valide, 2 secondes après j'ai un message sur le Cookeo qui me dit association du compte échoué ! (Soit j'annule pour plus tard, soit je fait une nouvelle demande de code, ce qui bien entendu ne fonctionne pas non plus !) J'ai déja testé la restauration du Cookeo, idem ! Merci

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Réponse de loictinant08, le 28/12/2020 à 01:04

Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)

Je précise Cookeo touch wifi CE902800

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Réponse de Chloe2005, le 29/12/2020 à 12:47

Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)

J'ai exactement le même problème que vous, et c'est le 2ème. J'ai essayer de regarder du côté des paramètres wifi et rien. Je suis pourtant pas neuneu dans les nouvelles technologies. J'ai un Samsung galaxy note 10 donc je comprends pas ce qu'il ne va pas ! Si vous avez trouvé la solution depuis je veux bien ??

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