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20/11/2017
à 13:02
à 13:02
Expertise non renseigné Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour,
J'ai le Soup and Co depuis 2 ans je m'en sers régulièrement j'en suis très contente mais depuis 1 mois le mixage est étrange, ce n'est ni un velouté, ni une soupe, ni une purée, ça n'est pas très bon les légumes entre morceaux et écrasés remontent à la surface et le liquide reste en dessous, pouvez-vous me dire d'ou vient le problème? Je ne vois rien correspondant à ce problème sur la notice.
Merci
Bien à vous
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Réponse de
claudemy, le 20/11/2017 à 15:04
Bonjour,
Envoyer un merci ?Peut être s'agit il d'un pb de cuisson (il ne doit pas chauffer).S'il en est ainsi, il faut tester si cela vient des résistances ou de la platine.
Mais peut être difficile a voir par vous?
n'hésitez pas a questionner à nouveau
bonne journée a vous
Réponse de
nanie1701, le 20/11/2017 à 15:45
Merci pour votre réponse!
Envoyer un merci ?Il chauffe bien tout est normal sauf le rendu de la soupe...
Bien à vous
Réponse de
Charmut, le 20/11/2017 à 17:04
Bonjour,
Envoyer un merci ?C'est très étonnant !
Attention, le programme 1 mixe longtemps et le programme 2 peu de temps pour que la soupe reste juste "moulinée".
Avez-vous essayé de mixer manuellement plus longtemps ? Personnellement, je mixe toujours en manuel à la fin du programme pour qu'il n'y ait vraiment plus de morceaux.
Si le même défaut persiste, peut-être que les couteaux sont HS ?
Surtout si tout va bien depuis 2 ans ! ! !
Bonne chance
Réponse de
laniedumas, le 21/11/2017 à 12:03
Bonjour. Vous mettez bien des légumes frais ? Car en cas d'utilisation de surgelés, il faut les faire cuire cinq minutes à 100° avec la sélection manuelle avant de lancer le programme. Vous décrivez le problème comme si les légumes n'avaient pas bien cuit. Si vous dites que la soupe est bien brûlante, je ne vois que cette possibilité de surgelés ou légume secs...
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