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28/03/2020
à 16:55
à 16:55
Soup'n co fuit par le bas
5 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, Mon soupant Co, acheté à l'automne, fuit par le bas, inondante de soupe ou smoothie son socle. Que puis-je faire pour que cela cesse ? Depuis, comment nettoyer correctement la base encrassée ? Je vous remercie pour les retours
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Réponse de
LEFLOC, le 28/03/2020 à 17:19
Si vous avez acheté l'appareil à l'automne, ne faites rien, ne démontez rien car il est logiquement sous garantie. La garantie tombera si vous essayez de le réparer tout seul.
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chri52344661, le 28/03/2020 à 17:48
Si c'est un modele un peu ancien...irréparable mais vous pouvez commander un nouveau bol compatible sur le site de Moulinex Seb pour environ 50€ et le système est modifié et sera alors réparable si cela devait recommencer ...je viens de le faire mais le moins cher est bien sur leur site
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poup34533544, le 28/03/2020 à 20:07
Bonsoir j'ai eu le même problème, irréparable ! Je suis passé à autre chose, trop déçu de cet engin
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lecl24535433, le 29/03/2020 à 09:47
Si vous l'avez acheté neuf à l'automne, vous devez faire jouer garantie, si ce n'est pas le cas, consultez le site Moulinex pour vérifier que le numéro de série de l'appareil permet de remplacer uniquement le joint du bol, si vous avez la malchance d'être dans la mauvaise série, vous serez obligée de racheter un bol complet pour environ 50€, mais si l'appareil n'est pas trop vieux, ça vaut encore le coup car le nouveau bol est plus grand.
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Fendi, le 15/04/2020 à 15:38
Ma fille a eu le même problème, avant de faire jouer la garantie, je lui ai conseillé de démonter les lames par en dessous (c'est prévu et très facile dans les nouveaux modèles) de bien laver les différentes pièces y compris le joint, bien sécher le tout puis remonter l'ensemble en s'assurant que le système est bien verrouillé !! Impeccable ça n'a plus re-fuit ensuite !!! Évidemment si ça ne fonctionne toujours pas, faire jouer la garantie!!
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