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20/03/2014
à 10:54
à 10:54
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour, j'ai acheté le mp3 à ma fille de 9 ans pour noël 2013 mais depuis 3 jours l'écran est blanc impossible de faire quoique ce soit, merci de vos réponses
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Réponse de
beru1962, le 23/03/2014 à 12:35
Bonjour
Envoyer un merci ?L'avez vous mis en charge depuis noël ? Sinon branchez le sur un ordinateur et profitez en pour vérifier qu'il est bien reconnu par l'ordinateur : il doit être reconnu comme une clé usb voir 2 clé usb si vous avez inséré une carte mémoire micro sd sinon retour SAV.
Si après l'avoir rechargé (au moins 5 à 6 heures) même s'il est reconnu par l'ordinateur et que l'écran reste blanc : SAV.
Réponse de
liloune1979, le 23/03/2014 à 17:30
Bonjour, oui je l ai remis en charge et mon ordinateur le reconnait bien mais l' écran est toujours blanc donc je l ai remis auprès de mon SAV. Merci pour votre réponse.
Envoyer un merci ?