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28/05/2017
à 17:13
à 17:13
Problème neil lit tnthd n1
8 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour,
Suite au branchement de mon Neil lit TNT hd, ce dernier me met le message de démarrage "démarrage en cours. Veuillez patienter quelques instants" puis plus rien. Un écran noir, alors que ce dernier fonctionnait très bien dans l'heure qui précédait et que rien n'a été touché (que ce soit branchement ou réglages)
Je ne comprends absolument pas comment cela est possible.
Que dois-je faire ?
Cordialement
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Réponse de
oliv42324132, le 28/05/2017 à 21:34
Débranche les prises de courant.
Envoyer un merci ?Puis rebranche-les.
(note: malheureusement quand il fait chaud, les ondes s'allongent et perturbent la réception, surtout la HD)
Réponse de
MichelB4234, le 29/05/2017 à 09:32
Réinitialiser la base et le récepteur
Envoyer un merci ?en les débranchant et rebranchant .
J'ai remarqué que la chaleur pouvait provoqué
une perte de communication.
Réponse de
DuboisJ8805, le 29/05/2017 à 10:25
D'accord avec les réponses ci-dessus. Aussi pouvez essayer d'appuyer 5 secondes sur "ok" puis de taper à nouveau votre code.
Envoyer un merci ?Réponse de
trsa41444135, le 29/05/2017 à 10:32
Merci pour vos réponses.
Envoyer un merci ?J'ai tout essayé. Même de les débrancher une nuit complète puis refaire la manip le lendemain.
Rien ne fonctionne. De temps en temps j'ai des chaînes sauf TF1 qui ne fonctionne pas. Mais impossible d'accéder au menu. C'est vraiment très bizarre.
Réponse de
PorteP5700, le 29/05/2017 à 11:05
Bonjour,
Envoyer un merci ?Je ne peux que répéter le précédent message : tout débrancher, réinitialiser base et récepteur. ça devrait re-fonctionner.
Cordialement,
Philippe
Réponse de
trsa41444135, le 29/05/2017 à 18:41
Bonjour Philippe,
Envoyer un merci ?Tout d'abord Merci de votre réponse.
Cela fait une vingtaine de fois que je débranche tout pendant au moins 5 minutes, pour rebrancher l'équipement dans l'ordre.
Je n'ai plus aucune chaîne.
Mais à la rigueur ça c'est un problème secondaire car je ne peux absolument pas accéder au menu. Comment dire .. en gros j'allume la base, j'ai le message de démarrage puis plus rien. Écran noir. Impossible d'accéder à quoi que ce soit.
Si quelqu'un a déjà eu ce problème, je serait ravi de discuter.
Cordialement,
Théo
Réponse de
PorteP5700, le 29/05/2017 à 20:32
Bonsoir,
Envoyer un merci ?Là, ça devient dur ! Un essai à faire : aller chez un ami, installer le Enli et voir ce qui se passe.... Si ça ne marche pas non plus, c'est l'appareil qui a un pb...Par contre, si ça marche, j'ai pas d'idée....
Cordialement,
Philippe
Réponse de
lbru24135341, le 30/05/2017 à 10:14
Bonjour, j'ai eu le même problème et après avoir tout essayé , j'ai fait une mise à jour logiciel .
Envoyer un merci ?C'est disponible sur le site de neli et très simple à faire par clé usb.
bruno