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20/12/2016
à 17:48
à 17:48
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour,
mon Lumia 925 n'a presque jamais de réseau, donc pas d'appels !
j'ai bien activé l'itinérance des données après avoir éteint puis allumé mon téléphone... mais...rien...
Quelqu'un peut-il m'aider ? merci
Onaiger
Réponse de
DanielP3783, le 20/12/2016 à 19:23
Bonsoir,
Envoyer un merci ?Si il n'y avait aucune réception on pourrait rechercher dans les paramètres mais si la réception est mauvaise il y a probablement un problème matériel. l'antenne vaut moins de 5€
mais je pense qu'il s'agit plus probablement d'un défaut de montage.
Salutations
Daniele
Réponse de
ThierryC7393, le 20/12/2016 à 19:43
Bonjour,
Envoyer un merci ?Bigre, l'itinérance n'a rien avoir avec votre problème. le Lumia 925 est un très bon téléphone qui n'a pas a ma connaissance ce genre de défaut, je me suis déplacer dans de nombreuses région en France et dans d'autre Pays sans rencontrer ce genre de problème . Vu son ancienneté sur le marché c'est assez étrange que vous
posiez cette question maintenant!
Soit vous êtes dans une zone géographique ou la couverture du réseau est faible, ou mal desservie par votre opérateur Free par exemple. Sinon votre téléphone est récent et neuf ? S'il n'est pas neuf il doit être défaillant sinon c'est la couverture du réseau. L'itinérance vous permet de recevoir vos mail hors de la France...F
Réponse de
ThierryC7393, le 20/12/2016 à 19:47
A priori vous avez acheter un téléphone reconditionner a neuf, si vous habitez une zone couverte correctement par un opérateur c'est que ce téléphone est en panne.
Envoyer un merci ?Réponse de
JeanfrancoisD2472, le 20/12/2016 à 19:56
C'est la carte Sim qui est défectueuse ou le lecteur de carte Sim ou encore l'antenne qui est débranchée ou défectueuse.
Envoyer un merci ?La première chose avant d'aller au SAV et de vous rendre chez votre operateur afin qu'il le teste avec une autre carte SIM
Réponse de
vale32652621, le 21/12/2016 à 10:47
j'ai ce téléphone depuis longtemps maintenant et le seul problème de réseau que je puisse avoir est avec le réseau Free dans certaines zones. Il y a peut-être un problème de paramétrage ou d'opérateur. Le mieux est de contacter les deux SAV...C'est un excellent téléphone de mon point de vue
Envoyer un merci ?Réponse de
MinoneA6316, le 21/12/2016 à 17:25
bonsoir je n'ai jamais eu ce problème il faut si vous avez une couverture reseau
Envoyer un merci ?