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Réponse de
sissac, le 06/01/2017 à 13:55
Bonjour, j'ai rencontré le même problème une fois et j'ai suivi les recommandations de certains. Faites glisser le bouton on / off vers l’avant (comme si vous vouliez vérifier le niveau de batterie) tout en appuyant sur le bouton rouge pendant un certain temps. Pour moi ça a fonctionné il a redémarré comme si de rien était.1
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MaryjoséeE1289, le 06/01/2017 à 14:29
C'était pour un cadeau.. Pas de nouvelles! Désolée
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GérardN7362, le 06/01/2017 à 15:34
Bonjour,
Envoyer un merci ?Faire ce que sissac préconise en premier lieu.
Si ça ne fonctionne pas, il n'y a pas 36 solutions.
Si il est encore sous garantie, le rapporter chez le vendeur avec la boîte et la facture pour faire un échange.
Réponse de
lion21125614, le 06/01/2017 à 16:33
Essayer reset : appuyer simultanément sur bouton rouge et faire glisser bouton mis en route
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vige21252542, le 07/01/2017 à 10:17
j'ai acheter cet appareil pour faire un cadeau et suis dans l'incapacité de vous aider ;
Envoyer un merci ?Désolé
Réponse de
afaf56334155, le 07/01/2017 à 23:11
Essayer le hard reset: glisser bouton ON/OFF vers batterie ET appuyer sur bouton rouge. Pour info: pour vider la mémoire, appuyer au moins 3s sur bouton rouge ET bouton vert
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Litha, le 15/10/2018 à 16:40
Bonjour !! Grâce à votre astuce (appuyer sur les deux boutons rouge et vert en meme temps) j'ai pu paramétrer mon nouveau téléphone et annuler l'ancien !!! J'étais bloquée jusqu'à aujourd'hui !!! :D Mille merciiiiiiiiiiiiiiis !!! :D Natalie :D
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