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04/09/2019
à 20:26
à 20:26
Image et son saccadé
9 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
BonjourDepuis plusieurs jours, l'image et le son de la tv sont saccadés que ce soir sur Netflix YouTube ou autres. J'ai essayé de débrancher et remis mon téléviseur en mode usine mais rien ne change.Merci
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Réponse de
oliv56136114, le 05/09/2019 à 10:06
Bonjour à vousJe suis désolé mais je n'ai pas du tout ce type de problème sur mon téléviseur. Je ne peux donc pas plus vous aider.Cordialement
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mari56536646, le 05/09/2019 à 10:18
Non moi l'image et le son ne bouge pas tout est OK par contre ça lui arrive de s'éteindre toute seule.
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abaj15222143, le 05/09/2019 à 10:43
J'ai réglé le problème j'ai effacer puis réinstaller toutes les applications
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fabi34114214, le 05/09/2019 à 10:50
Bonjour,Avez vous vérifier votre débit internet ? Recevez vous la TV via une box ? faites un test de débit via un ordinateur branché sur votre box. si le débit est inferieur à 4mb/s c'est normal que ca lague. répprochez vous de votre operateur. Sinon ca ne regle pas le probleme c'est que ca vient d'ailleurs. Faites une mise à jour de la TV.Bon courage !
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coll33425163, le 05/09/2019 à 10:56
Bonjour, une seule chose a faire l'a ramené en magasin si encore garantie ! La pire des tv que j'ai pu acheter . Deux Tv retourné en magasin en 1 semaine , banding, plantage ..... une horreur, marque a fuir. Désolé pour vous.
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m.ga36531323, le 05/09/2019 à 12:12
Bonjour, vous avez certainement un problème de débit internet, wifi ou plugs si vous êtes chez free par exemple. Il y a peu de chances que ça vienne du televiseur.Bonne journée.
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mrin54642512, le 05/09/2019 à 16:02
Bonjour,J'ai eu le même soucis en début de semaine. Je l'ai résolu en mettant à jour la tv sur la dernière version android, ensuite en le réinitialisant en mode usine et la tv est redevenu normal. Cela doit être le cache qui doit être saturé.
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nono24343556, le 05/09/2019 à 17:12
Bonjour :) avez-vous de nouveau paramétrer les chaines numériques ? :)
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reui14513564, le 03/12/2019 à 12:18
Bonjour, Le problème vient de l'application molotov tv. Desinstalle l'application et le problème sera résolu. Molotov est au courant du problème il travaille sur le problème ??
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