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Réponse de
FelicireJ9494, le 26/09/2016 à 16:42
Bonjour je ne saurais pas vous répondre j ai achete cet appareil qui m à lâché assez rapidement puis un second idem....
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bern16215661, le 26/09/2016 à 16:47
Bonjour,
Envoyer un merci ?Il faut respecter le minimum et la maximum lors du remplissage.
cdt
Réponse de
phil51142265, le 26/09/2016 à 16:49
Bonjour, cela peut arriver lorsqu'il est trop rempli.
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cour65233645, le 26/09/2016 à 16:50
Bonjour,
Envoyer un merci ?Une fois vos ingrédients dans le blender, et ce dernier fermé, vous branchez l'appareil, il clignotte;
Avec la touche de programmation, vous sélectionnez le premier icône (velouté) et vous sélectionnez la mise en marche.
Le blender commence à chauffer... en cours de cuisson il mixe par petits à coup... puis en fin de cuisson il mixe quelques minutes avant de sonner pour prévenir que c'est terminé.
Si vos légumes n'étaient pas cuits, c'est que vous avez peut-être loupé une étape. S'ils étaient cuits mais non mixés c'est peut-être que l'appareil est en panne.
J'espère vous avoir aidé.
Bonne soupe !
Françoise
Réponse de
LanoyS5309, le 26/09/2016 à 16:50
Je ne peux pas vous aider. Je l'ai acheté pour ma fille
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PetrelliC2362, le 26/09/2016 à 17:06
La mienne ne mouline plus en automatique depuis longtemps... pas grave je le fais en manuel comme je veux... ou alors il faut rapporter la machine au SAV si elle est encore sous garantie ! Bonne soirée
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lett56665265, le 26/09/2016 à 17:21
Très sensible au niveau du remplissage ,il faut absolument respecter le maxi ,sinon blocage. En cas de dépassement du niveau il démarre , puis après quelques secondes,il s'arrête . Il faut attendre qu'il refroidisse ,remetttre le bon niveau , et ça doit marcher
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PriscillaK2772, le 26/09/2016 à 17:31
Bonjour je ne peux malheureusement pas vous aider il s'agit d'un cadeau que j'ai fait donc je n'ai pas utiliser l'appareil
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gami24221553, le 26/09/2016 à 18:17
Bonjour. Avez vous essayé d'utilisé uniquement la touche mixage ? si cela ne marche pas c'est que le moteur est HS j'ai eu le cas une fois. Irréparable économiquement du coup faut prendre contact directement avec philipps qui le remplace car garantie 2 ans.
Envoyer un merci ?A+
Réponse de
mult65244531, le 26/09/2016 à 18:21
a part effectivement un pb de quantité auquel vous pourriez remédier vous même , ce serait une anomalie . Sur ce seul programme mon appareil mouline et sonne quand c'est prêt . Il m'arrive de relancer un mixage uniquement mais c'est rare
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AuroreA7291, le 26/09/2016 à 18:56
J ai le même probleme
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ChantalB6730, le 26/09/2016 à 19:03
Normalement ça marche il faut soupé moulinée et appuyer sur le bouton à droite pour démarrer faire attention de bien brancher le câble ça m est arrivé que ça s arrête en cours de route
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GeraldineV3491, le 26/09/2016 à 19:17
Il faut bien respecter les niveaux mini maxi si tel n'est pas le cas réajustez et recommencez le programme moulinage
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MalengoD4038, le 26/09/2016 à 19:24
Bonsoir
Envoyer un merci ?A mon avis ce n'est qu'un problème de niveau maxi à respecter. Ceci m'est arrivée 2 ou 3 fois..elle est très sensible.....sinon cette machine marche superbement...aussi bien le mixage que le signal sonore.
Réponse de
ChristineC8792, le 26/09/2016 à 20:54
le rapporter au magasin....!!!!!...si il est garantie.....
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bacq53534223, le 26/09/2016 à 21:18
J'ai eu le même problème et seule solution... SAV darty.
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MyriamF3030, le 26/09/2016 à 22:28
Bonjour, je n'ai rien d'autre à ajouter que les commentaires de Françoise car c'est ce que je vous aurai précisé.
Envoyer un merci ?Bon courage !
Réponse de
AdelaideG5227, le 27/09/2016 à 12:19
J'ai eu le même problème avec le mien: il cuisait bien mais pas de mixage ni dans ce programme, ni avec les autres programmes. La seule solution, aller au magasin pour le SAV. Le mien n'était plus en garantie donc je suis repartie avec un nouveau !
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jory56341145, le 27/09/2016 à 13:07
Bonjour, il faut découper vos légumes en petit morceau et bien respecter le niveau de remplissage. Vous pouvez également relancer le mixage manuellement.
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Réponse de
mari52444311, le 27/09/2016 à 15:33
bonjour,
Envoyer un merci ?merci pour vos reponses.J ai bien respecter la taille des légumes et le niveau d eau.L appareil mixe bien manuellement.Je retente une fois,sinon sav.
Réponse de
MurielC1393, le 27/09/2016 à 17:16
Je n'ai pas eu ce problème, mais peut-être l'appareil est-il trop rempli ....
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gami24221553, le 28/09/2016 à 11:57
effectivement dans mon entourage y a eu pas mal d'appareils qui sont tombés HS (mixeur) sans doute une mauvaise série ?
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mcar63166465, le 09/11/2016 à 19:03
Bonjour, j'ai aussi un problème de mixage alors que mon appareil fonctionnait très bien et j'étais entièrement satisfaite. Apparement problème connu ce serait un fusible défectueux impossible à changer sans être un bricoleur avertit. Apparement Philips ne répare pas mais échange les appareils sous garantie. Le mien m'a été offert et je n'ai pas de facture d'achat donc pas d'échange possible. Obsolescence programmée...? C'est bien dommage à une époque où on s'évertue à réduire nos déchets
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