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21/11/2016
à 15:21
à 15:21
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
1
Bonjour
Quelqu'un sait-il pourquoi mon Backbeat Fit ne s'allume plus. Il est certes déchargé mais lorsque je le branche au câble USB le voyant rouge ne s'allume même pas ! j'ai essayé sur le port USB de ma voiture et celui de mon ordi ça ne fonctionne pas.
Est-ce possible qu'il soit tout simplement et définitivement mort???
merci
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Réponse de
laur42652666, le 21/11/2016 à 16:57
Souvent il s'agit d'un problème de câble... Ils ne sont pas tous compatibles en chargement ou parfois ils ne chargent plus. Essayez de changer de câbles (vérifier qu'il est bien adpaté au chargement).
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lise33145353, le 21/11/2016 à 17:06
Bonjour, j'ai eu le même soucis lors de l'achat de mon casque en septembre, aucun voyant quelque soit le cable ou la prise essayé...en fait la batterie était morte d'origine et le SAV m'a fait un échange standard. Bon courage.
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YannL6369, le 21/11/2016 à 17:08
Bjr. J ai eu ke meme souci apres qlq mois de non utilisation......j ai du en racheter un ??
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cdez35135343, le 21/11/2016 à 17:12
Il faut le porter au SAV...
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MoulyL9213, le 21/11/2016 à 17:36
bonjour normalement avec une accu fatiguée qui ne tient pas la charge au moins en le branchant il devrait s allumer.vous pouvez avoir probléme sur prise usb, voire accu du casque en cours jus ou autre mais cela necessite surement de demonter
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LaurentB3949, le 21/11/2016 à 20:39
Bonjour,
Envoyer un merci ?Avez vous essayé avec un autre cordon Micro USB?, Je pense comme les autres ci dessous.... ou bien la batterie Hs voir chargeur HS cela arrive aussi , avez vous essayé un autre chargeur 5V
Réponse de
MoulyL9213, le 21/11/2016 à 20:52
oui c est vrai verifier le cable !!!
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SeverineB7401, le 21/11/2016 à 22:15
As-tu essayé un autre câble ?
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luci54453162, le 22/11/2016 à 09:13
Ca m'en a tt l'air...... désolé
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ThierryC2062, le 23/11/2016 à 01:14
Bonjour
Envoyer un merci ?en achetant le mien la première fois j'avais exactement ce même soucis.
le casque ne prenait pas la charge, j'avais beau le laisser plusieurs heures impossible de l'allumer.
Je l'ai rapporté ==> échange et pas de soucis avec le nouveau.
Je pense qu'il y a un soucis avec la batterie de ton casque et que la batterie est out.
a ramener à mon avis
en esperant que cela t'aide
A+
Réponse de
neoleeloo, le 20/12/2016 à 11:36
Bonjour,
Envoyer un merci ?Le même problème 2 fois ! Rien à faire si ce n'est le retourner au SAV, super réactif, envoi totalement gratuit et réception d'un nouveau casque dans la semaine. Conservez la boite ou la photo de l'étiquette sur laquelle est notée le mois et l'année de fabrication ( retour jusqu'à 2 ans ).
Bonne journée.