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Réponse de
ritt14623422, le 12/09/2023 à 11:47
Bonjour, logiquement, le distributeur Darty doit être en mesure de se rapprocher du fabriquant de votre trancheuse et pouvoir vous procurer/dépanner votre trancheuse à l'aide du numéro de série qui devrait se trouver sous l'appareil. Grâce à ce numéro, ils pourront accéder à la vue éclatée de l'appareil et cibler la pièce à vous commander. Cordialement
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ANISOARO, le 13/09/2023 à 17:43
Le numéro de série est effectivement le 161700780 mais je n'ai pu trouver de contact avec un correspondant de Darty.
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ritt14623422, le 14/09/2023 à 06:59
Ce n'est pas normal. Il le semble que Proline est même une marque "lowcost" de Darty. Ramenez votre trancheuse chez Darty directement au SAV. Et s'ils sont incapables de vous aider sur un article qu'ils vous ont vendu, demandez un remboursement de l'appareil. Darty fait assez de publicité pour les réparations et la prolongation des durées de vie de ce qu'ils vendent.
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