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ayme54413535, le 17/01/2018 à 06:30
Bonjour, il ne faut pas mettre de grandes assiettes ou récipients devant la porte, sinon ça bloque le réservoir à savon qui ne s’ouvre pas lorsque la porte est fermée.
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chri46144361, le 17/01/2018 à 06:44
Vous utilisez sans doute un programme avec une température trop basse pour faire dissoudre la pastille. Sinon utilisez plutôt un gel de lavage...
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audr63263561, le 17/01/2018 à 07:05
Bonjour, j'ai eu le meme soucis. Maintenant je ne mets plus la pastille dans le compartiment prevu a cet effet. Je mets la pastille directement au milieu de la vaisselke et je n'ai plus de soucis. Cordialement
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had.21542162, le 17/01/2018 à 07:19
J'ai le même problème si le lave vaisselle est trop chargé la pastille ne se dissout pas. Je termine pas un rinçage express 30min à chaque fois pour dissoudre le reste de la pastille ...
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jayc54514324, le 17/01/2018 à 07:26
Si vous avez utilizer le programme rapide, emplacer le pastille directement dans la boite pour cuillier.
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jdec36361133, le 17/01/2018 à 07:28
Bonjour, j'ai eu le même problème. Je mets maintenant les pastilles dans le bac à couvert. Ça fonctionne bien. Sinon, vous pouvez mettre du produit liquide. Cordialement
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nolw55656412, le 17/01/2018 à 07:39
Bonjour nous avons résolu ce problème en montant le « tiroir » du haut d'un cran (les assiettes en bas trop hautes empêchaient la rotation de l'hélice) et en plaçant dans le devant du réceptacle à couvert des petits ustensiles (fourchette empêchait l'ouverture de la «trappe à pastille»).
Envoyer un merci ?En espérant que ces informations vous aident.
Réponse de
arma35143656, le 17/01/2018 à 07:50
Oui, ça arrive selon le programme de lavage que vous choisissez (souvent le programme 30') mais SURTOUT, ça dépend de la qualité des pastilles. J'avais le même problème. J'ai changé de pastilles pour des SUN, celles dont l'emballage se dissout directement. Plus aucun problème. Si jamais ça continue, passez au gel
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vale54243241, le 17/01/2018 à 07:54
bonjour,
Envoyer un merci ?même problème si on met la pastille dans la porte....
Il faut la mettre dans le panier à couvert...
Pastilles de marque SUN utilisées....
CDLT
Réponse de
soph55624461, le 17/01/2018 à 08:05
Bonjour, je sais que j'ai eu des problèmes lorsque je mettais des couverts sur le compartiment le plus proche de la porte. Donc maintenant je ne mets que les petites cuillères dans ces compartiments là.
Envoyer un merci ?Les pastilles ne marchent pas vraiment non plus pour un lavage en 30 minutes.
Réponse de
adel51211416, le 17/01/2018 à 08:07
J’ai eu le même problème. J’ai résolu en mettant la capsule dans le panier de couverts.
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isab23116546, le 17/01/2018 à 08:14
Bonjour, il faut mettre la pastille directement dans la machine et pas à l'endroit initialement prévu!
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ArnaudP5900, le 17/01/2018 à 08:19
oui j ai eu le meme probleme! j ai resolu cela en placant la tablette dans le bac a couverts et en utilisant plus que le programme 90min et la minuterie afin que je sois là pour ouvrir la porte en fin de cycle car ca ne seche pas sinon... bref si c etait à refaire...
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MarieD1538, le 17/01/2018 à 08:50
Bonjour
Envoyer un merci ?C est betement parce que le clapet ne s s'ouvre pas car il est bloqué par de la vaisselle du coup il garde la pastille
Il faut tout simplement ne pas mettre de grandes assiette du côté de l emplacement de la pastille et mettre uniquement les petites cuillères dans les 2 premières cases du panier à couverts.
J ai eu le même problème et maintenant en ayant le même conseil d une acheteuse de cet article problème définitivement résolu
Réponse de
n.ja36124132, le 17/01/2018 à 09:13
Bonjour, j’utilise sun classique, mais sur le conseil de l’installateur je n’en mets qu’une moitié à la fois, ça va très bien
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LydieP4978, le 17/01/2018 à 09:20
j'ai toujours eu ce problème : je l'ai résolu en mettant la pastille directement dans la cuve ou dans les couverts.
Envoyer un merci ?Si je mets de la poudre de lessive dans le compartiment , je ne ferme pas non plus le compartiment, autrement il en reste moitié de non dissoute.
La vaisselle est propre en procédant ainsi.
Réponse de
cd1251356645, le 17/01/2018 à 09:49
Bonjour, le problème ne vient pas de la capsule, mais du rangement de la vaisselle. Il ne faut pas mettre de la vaisselle trop haute du côté gauche (grandes assiettes, etc). En effet, il est fréquent qu'un objet trop haut empêche le clapet de la pastille de s'ouvrir. Il reste bloqué, entrouvert et s'ouvre tout à fait quand vous ouvrez la porte du lave-vaisselle. La pastille tombe alors dans le fond. Si vous souhaitez quand même mettre de la vaisselle trop haute du côté gauche, vous pouvez alors mettre la pastille directement dans le fond de la machine. Cordialement
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FrancoiseR9099, le 17/01/2018 à 10:23
Je n'utilise que de la poudre .
Envoyer un merci ?J'ai eu le même problème que vous avec les pastilles . Ça marchait une fois sur 2.
Réponse de
ArnaudP5900, le 17/01/2018 à 13:27
plusieurs parlent ici d'un pb de rangement de vaisselle mais ce n'est pas ca, on entend le clapet s'ouvrir peu de temps avant la fin du cycle, du coup il n'a pas le temps de se dissoudre et faire son effet, il y a vraiment un probleme de conception car visiblement tout le monde a rencontré ce probleme!
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cath14336412, le 18/01/2018 à 15:11
Bonjour,
Envoyer un merci ?Un des défauts de ce lave vaisselle est que la porte du bac lessive ne s'ouvre pas complètement pendant le cycle avec pour conséquence une dissolution incomplète. Je mets donc la pastille directement dans un bac du panier.