Forum PROLINE SMART16

Bonjour à toutes et tous, j'ai reçu cette machine il y a deux semaines en cadeau afin de débuter en couture, au début tout se passait bien, facile d'utilisation. Mais au bout de la 3eme confection (des chouchous globalement donc rien de fou), l'aiguille s'est cassée je l'ai donc changée. Cependant après impossible de faire en sorte que le fil de canette soit attrapée par celui de l'aiguille supérieure. Pourtant j'ai suivi scrupuleusement les consignes mais rien n'y fait… j'ai tout essayé et je me retrouve avec une machine qui a deux semaines et ne fonctionne plus. Auriez vous des conseils???Merci