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Bonjour Comment obtenir des infos sur le type de pb et les délais d 'intervention La seule info obtenue auprès de la responsable des livraisons : OTS rouge on ne peut pas vous livrer ......Merci
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Réponse de mf9225545466, le 07/02/2024 à 14:34
Bonjour, Le site https://www.renault.fr/rappel-renault.html permet à l'aide du VIN du véhicule de savoir s'il est concerné par une campagne de rappel LL
Envoyer un merci ?Réponse de PGR56, le 07/02/2024 à 15:19
J'obtiens bien la confirmation d'un pb . mais étant renvoyé sur la concession, déjà consultée .......... UN RAPPEL EN COURS VF1RHN0087200XXXXX Nous avons identifié un possible dysfonctionnement sur le véhicule, que nous souhaiterions contrôler. A cette fin, si vous êtes son propriétaire ou en charge de son entretien nous vous invitons à prendre rendez-vous le plus tôt possible avec un atelier du Réseau Renault / Dacia/ Alpine afin que nous procédions gracieusement à la vérification de votre véhicule et le cas échéant aux travaux qui seraient nécessaires.
Envoyer un merci ?Réponse de mf9225545466, le 07/02/2024 à 15:36
Sur un site anglais on parle d'un problème similaire dû à un bug de programmation. La personne avait reçu son véhicule mais il disfonctionnait gravement et l‘a retourné en concession immédiatement. Depuis elle attend un fix. https://www.australforums.co.uk/viewtopic.php?f=11&t=140
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