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07/04/2023
à 10:16
à 10:16
Rétroviseurs externes
4 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjourje viens d'acheter une captur e-tech full hybrid 145. Les rétroviseurs externes ne sont pas électrifiés mais fixes. Hors dans la notice systèmes il est bien précisé qu'ils sont rabattables électriquement. Est-il possible de remédier à cela?merci
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Réponse de
Deker, le 08/04/2023 à 08:17
Bonjour Vous avez sans doute signé un bon de commande qui devait signaler que les rétros n'étaient rabattables que manuellement mais le vendeur n'a peut-être pas mise doigt sur ce point ... Il faut que Renault fasse une offre d'un forfait à prix raisonnable pour un kit
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arma51246335, le 08/04/2023 à 11:44
merci pour votre réponse. A aucun moment il n'a été question sur les rétros externes. Pour un véhicule prix catalogue de 30900£, il me semble normal que les retros externe soient rabattables electriquement. Tous mes véhicules depuis plus de 20 ans en sont pourvus. La preuve: sur la facture finale après acquisition du véhicule, figure bien rétroviseurs ext. reglables electriquement et raba. sans pour autant etre facturée. Je suis prêt a financer pour partie cela si nécéssaire.
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Deker, le 08/04/2023 à 16:40
Tous les acheteurs lésés par cette monte non conforme attendent un prix raisonnable pour se payer le kit de transformation avec la main d'oeuvre associée
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BJA95, le 11/04/2023 à 13:35
Concernant la non option des « rétroviseurs rabattables manuellement » j'ai déposé auprès du Service Client Renault une réclamation pour savoir s'il était possible d'avoir un jour la possibilité de monter cette fonction sur mon Captur Fast Track ? La réponse a été clair, les véhicules commandés avec cette non option obligatoire ne pourront pas avoir cette fonction car le câblage a été modifié rendant une possible mise à jour impossible. Donc a tout ceux qui espéraient un geste de Renault seront comme moi, très déçu de cette pratique anti commercial
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