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30/11/2023
à 16:48
Robot ne lave pas
anass77680 7 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
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Bonjours J'ai récemment acheté le roborock q Revo. Ce dernier ne pompe pas l'eau. D'où pourrez provenir ce problème ? Merci a vous
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Réponse de mari21563314, le 30/11/2023 à 17:00
Bonjour moi je vous conseillerais de faire un SAV
Envoyer un merci ?Réponse de rena34543356, le 30/11/2023 à 17:07
Soit pompe HS, soit tuyau obstrué je pense
Envoyer un merci ?Réponse de joha54214214, le 30/11/2023 à 17:11
Bonjour, j'ai également 2 q Revo mais aucun problème a signaler pour le moment. Est ce que le bac de remplissage est bien positionné, peut être pas assez "enfoncé" Sinon le retourner à Darty...
Envoyer un merci ?Réponse de arna65314464, le 30/11/2023 à 19:43
Bonsoir Le robot doit être bien positionné sur la base (pour être sûre utiliser la touche du robot pour son retour à la base. Contrôler également si le programme de nettoyage programmé demande un nettoyage de sol et non pas qu'une aspiration. Cordialement
Envoyer un merci ?Réponse de meer51126635, le 30/11/2023 à 23:37
Bonjour, avez vous choisi l'option lavage /aspiration lavage ? Êtes vous peut être uniquement en mode aspiration si c'est pas le cas contactez le service client car ce n'est pas normal
Envoyer un merci ?Réponse de sand65251525, le 01/12/2023 à 15:54
Bonjour j'ai exactement le même problème. Cela sestv
Envoyer un merci ?Réponse de sand65251525, le 01/12/2023 à 15:57
Bonjour, J'ai exactement le même problème mon robot est actuellement en sav. La panne a commencé à la suite d'une mise à jour, je ne sais pas si cela a un lien. Rien n'était bouché
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