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10/08/2022
à 17:55
à 17:55
Erreur w4 rowenta s95
7 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour à tous, mon robot aspirateur explorer S95 m'affiche l'erreur W4 disant de nettoyer le bac à poussière et le filtre avant de redémarrer. J'ai fait tout ça mais il veut toujours pas aspirer. Est-ce que vous avez une solution? merci par avance
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Réponse de
alex15654225, le 10/08/2022 à 18:13
Bonjour, vous avez essayé de l'éteindre complètement et le redémarrer pour voir si l'information se mets à jour et s'annule ?
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Piline, le 10/08/2022 à 18:30
Oui et ça continue tjs. Le soucis c'est que si je veux l'amener à un réparateur je dois faire 66km ?? j'essaye de savoir avant si quelqu'un a déjà eu ça et si oui comment ils ont fait.
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seb.11152152, le 10/08/2022 à 19:20
Bonjour Nous avons eu le même problème il y a quelques jours, il semble que l'on ait réussi à le résoudre à démontant la brosse du dessous, le logement de cette brosse et celui du réservoir de saleté et tout nettoyé. Effectivement cela fonctionne à nouveau normalement. Effectivement beaucoup de cheveux s'entourent autour de la brosse et doivent faire forcer le moteur et entraîner ce code erreur. Je fais cette supposition…
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Piline, le 10/08/2022 à 20:33
J'ai fait tout ça! Ça veut pas. Je comprends. ça me met le même message que sur la photo
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Fred Expert Darty, le 11/08/2022 à 15:00
Bonjour,
Envoyer un merci ?Retirez la brosse rotative, nettoyez-la.
Vérifiez tout ce qui est lié à la brosse, branchement, cache et entrée d'air.
Cordialement
Réponse de
Lyron, le 23/10/2022 à 00:54
Bonjour Piline, avez vous trouvé solution à votre problème ? Je rencontre exactement le même.
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seb.11152152, le 23/10/2022 à 10:33
Bonjour comme je l'avais marqué je l'ai eu une seconde fois, il faut vider le bac, retourner le robot et démonter brosse et tout nettoyer. Notre pb était chaque fois un amas de cheveux et poussière. cette réponse a été validé j'ai vu plus haut par un expert Darty.
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