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08/04/2016
à 19:55
Problème d'installation samsung bd-h8500
Avatar thumb
Alain-46
5 réponses
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour, L'appareil est bloqué sur "Setup" et écran noir sur la TV avec seulement affiché le numéro de l'entrée HDMI.
Si quelqu'un(e) peut m'aider merci d'avance

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Réponse de Avatar1Claude Breton, le 08/04/2016 à 20:21
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
1

Bonjour,
que ce passe-t'il en débranchant l'enregistreur du courant secteur puis en le rebranchant pour une nouvelle mise en marche?
à suivre

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Réponse de Avatar1Alain-46, le 08/04/2016 à 21:27
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
1

Bonjour et merci pour votre contribution,
je viens de débrancher le cordon secteur puis je l'ai rebranché cela ne change rien, toujours écran noir avec en haut HMDI1 enregistreur BD-HDD, et sur l'appareil cela bloque après "Hello" sur "Setup", et aucune touche de la télécommande ne produit quoi que se soit à part la touche "Arrêt".

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Réponse de Avatar1Claude Breton, le 08/04/2016 à 22:50
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
1

Bonsoir,
Est ce que vous avez bien appuye sur la touche "BD" en haut gauche de la télécommande pour rendre effectivement active la télécommande vers l'enregistreur.
A suivre
Bonne nuit

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Réponse de Avatar1Alain-46, le 09/04/2016 à 13:17
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour et merci,
j'ai finalement trouvé la cause du problème : le câble HDMI, pourtant NEUF !!!
En le remplaçant par un "vieux" cela a fonctionné tout de suite !

encore merci

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Réponse de Avatar1Claude Breton, le 09/04/2016 à 17:06
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
1

Bonjour,
Bon à savoir;
il en est de même parfois avec la connexion du câble coaxial un peu lâche (les diamètres suivant les générations varient de qq dixièmes de mm), et cela suffit à tromper l'utilisateur.
Merci du retour

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