Forum SAMSUNG C3750

BONJOUR, je n'arrive pas à transférer mes photos de mon téléphone vers mon PC, j'ai acheté un cable synchro microusb et malgré cela aucune reconnaissance de mon téléphone, on me demande de charger un disque d'installation ( qui n'est pas fourni), et de plus la reconnaissance automatique de recherche window ne trouve rien, j'ai essayé sur trois ordinateurs différents dont un trés récent, le problème est toujours le même, est-ce un défaut de mon téléphone? ou bien y at'il vraiment un logiciel Samsung à télécharger?. je suis en panne de prise de photos vu que ma mémoire est saturée et que je ne peut la vider. merci de m'aviser d'un prompt dépannage. et bonne année.