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23/08/2019
à 09:58
à 09:58
Problème avec le tactile sur mon galaxy book 12
6 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour,J'ai reçu mon galaxy book 12 il y a une semaine et je rencontre le problème suivant :Des points blancs qui s'apparentent au problème de tactile fantôme, j'ai bien nettoyé l'écran, j'ai de nouveau étalonner le tactile, j'ai fait toutes les MAJ.Je suis bloqué, je ne sais pas d'où cela peut provenir, un défaut de la tablette ?Merci d'avance,Jason,
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Réponse de
pami56354226, le 23/08/2019 à 11:05
Bonjour,Jamais rencontré ce souci avec mes 2 Galaxy book... je vous suggère de faire appel à la garantie du vendeur ou directement chez SamsungEspère vous aurez rapidement un outil en parfait étatBonne journée
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nat.12414453, le 23/08/2019 à 11:41
Je n'ai pas rencontré le problème, dsl. Se rapprocher du service après vente me paraît judicieux.
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090565441463, le 23/08/2019 à 12:20
ça fait plus de 1 ans que j'ai acheté la tablette et j'ai jamais eu de problème
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elod12642155, le 23/08/2019 à 12:37
Bonjour, tu as déjà effectué pas mal de manipulation. Je pense qu'il est préférable de déposer ta tablette au SAV.Bon courage
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becs15136666, le 23/08/2019 à 14:53
Bonjour,Effectivement, c'est sans doute un défaut de la tablette car je n'ai pas du tout eu ce genre de problème avec mon appareil. A voir donc avec le sav...Bon courage à vous,Myriam
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cont53354541, le 28/08/2019 à 09:05
Bonjour, je n'ai jamais rencontré ce problème. Désolé. Bonne journée
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