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01/10/2018
à 04:59
La voleur disparaît
Alex26 5 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, la couleur disparaît. Il se bloque. On ne peut pas rechercher des informations car il met l'écran noir et se met en veille etc. une idée? merci
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Réponse de marc46253611, le 12/10/2018 à 13:10
Bonjour, je suis désolé, je n'ai pas eu ce phénomène et ne sais que répondre. Peut être pouvez-vous essayer une réinitialisation (paramètres, sauvegarder et réinitialiser, réinitialisation). Cordialement
Envoyer un merci ?Réponse de alai56223261, le 12/10/2018 à 14:50
Bonjour, le J3 est parfois capricieux... Le mien se comporte parfois bizarrement aussi, écran noir momentané...Essayez de le ré-initialiser aux valeurs d'origine.
Envoyer un merci ?Réponse de bbpe36634651, le 12/10/2018 à 14:54
Bonjour,c'est normal que l'écran tourne au noir (en veille) pour économiser de la batterie, par contre s'il reste en noir lorsque tu appuie la touche de droite (pour éteindre ou bien allumer, c'est que ton téléphone est HS. (neuf ou pas) essaye de rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pour voir ce qu'il se passe.S'il se rallume et que tu peux avoir accès aux paramètres alors remet tout à zéro (par défaut)Si rien ne fonctionne alors renvoi le c'est qu'il ne fonctionne pas...Je suis désolé, j'espère que cela t'aidera un peu !!
Envoyer un merci ?Réponse de aprèsjour, le 14/10/2018 à 10:09
bonjour, ça se trouve que la luminosité est faible, à revoir. ou peut-être il faut éteindre la téléphone un petit instant, ou aussi il faut voir l'opérateur. bon courage
Envoyer un merci ?Réponse de felo62435454, le 15/10/2018 à 11:48
Bonjour,Parfois, il faut retirer la batterie et la remettre pour que le téléphone se réinitialise correctementC'est une solution un peu empirique, j'en conviens, mais cela fonctionne souvent
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