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24/09/2018
à 23:46
à 23:46
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonsoir, j'ai l'habitude de recharger mon smartphone la nuit en l'éteignant complètement ; et le matin, il était chargé et cette fois-ci cà n'a pas fontionné pourquoi ? Merci de me répondre
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Réponse de
yjoc12235514, le 25/09/2018 à 00:24
Bonsoir BrigitteJe peux vous dire que je n'ai jamais rencontré cette situation. On peut imaginer toute éventualité classique que j'ose vous donner :- panne de courant- chargeur hs Je ne vois hélas pas d'autres raisons. J'espère que d'autres membres de la communauté saura trouver la solution pour vous. Bien cordialement.
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xsinconnu, le 25/09/2018 à 09:38
Bonjour,
Envoyer un merci ?vérifiez votre chargeur ou le câble .
quand votre téléphone est en charge ,voyez vous quelque chose s'afficher à l’écran en début de charge,si oui ,le chargeur fonctionne,si non ..HS ou cable
changer de câble pour vérifier 'son état si toujours rien ,la c'est le chargeur.
vérifiez aussi que la batterie n'est pas "déconnectée",retirez la ,frottez les contacts et replacez la dans son logement.
refaites le test ,
si la batterie ne charge plus ,c'est soit la batterie soit le circuit de charge du téléphone qui est HS.
Cordialement
Réponse de
mcoppa, le 25/09/2018 à 10:01
Chargeur HS ou mal connecté.
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BrigitteMartin, le 25/09/2018 à 16:33
Je ne comprends pas, tout marche bien, quant il est éteint, il ne se recharge pas, je le fais allumé, merci, je préférais complètement éteint!!!!, impossible de savoir d'où çà vient!!!!!!!!!!
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BrigitteMartin, le 25/09/2018 à 16:36
Et quant il s'éteignait complètement, j'avais un cercle vert m'indiquant combien il me restait à charger!!!!!!!
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BrigitteMartin, le 25/09/2018 à 17:52
Je ne peux plus l'éteindre complètement, bizarre.
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xsinconnu, le 25/09/2018 à 22:44
Bonjour ,
Envoyer un merci ?Qu'entendez vous pas ne plus pouvoir l’éteindre ?
l'appui long sur le on/off ne permet plus de tomber sur le choix "éteindre ,redémarrer ou service d'urgence" ?
Dans ce cas retirez la batterie pour l’éteindre complétement et remettez la batterie ,
en général tout se remet en ordre au redémarrage.
Cordialement
Réponse de
yjoc12235514, le 26/09/2018 à 01:23
Alors ? Avez-vous retiré la batterie et le téléphone se recharge t-il maintenant ? Cordialement
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BrigitteMartin, le 26/09/2018 à 06:43
Bonjour, oui j'appuie sur le coté et je peux l'éteindre complètement, après je vais pour le recharger, cela ne fonctionne pas!!!!!!!, avant cela marchait, un cercle vert lumineux apparaissait me disait ce qui restait à charger, et le lendemain je le rallumais et tout redevenait normal, je ne peux plus le recharger éteint complètement, voilà!!
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yjoc12235514, le 27/09/2018 à 11:17
Après avoir éteint votre téléphone, avez-vous retiré la batterie de votre téléphone en l'ouvrant par l'arrière? Puis en replaçant la batterie dans son logement ? Et ensuite en rallumant votre téléphone ? Comme vous l'a conseillé xsinconnu du 26 septembre 2018 à 12 H 44 ?? Là, en faisant cette démarche, vous devriez arriver à recharger votre téléphone avec son chargeur. Donnez-nous vos résultats svp.
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BrigitteMartin, le 27/09/2018 à 11:45
Bonjour, oui cela a marché, merci à vous tous de vos bons conseils, cordialement
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xsinconnu, le 27/09/2018 à 12:32
Bonjour ,
Envoyer un merci ?et quand le téléphone est allumé ,il se recharge complètement ?
câble retiré il continue de fonctionner ?
Bizarre tout ça !
Cordialement
Réponse de
yjoc12235514, le 28/09/2018 à 04:43
Contente que vous ayez réussi à recharger votre portable. A bientôt.
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